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旅游纠纷

一日漂流的旅游行程已取消但是代理方未进行通知,出发前一天晚上还发短信提示第二天集合地点和时间,第二天我们达到集合地点打电话询问导游,导游说三天前行程取消因台风后续影响(当日是阴转多云的天气),打代理方电话才告知我们行程取消,这样我们要求赔偿是最高要求为多少?可以要求退一赔一吗?

问题状态:已解决 回复 (9)
提问人:自由行
提问时间:2012-08-13
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关于旅游合同的纠纷

我想咨询一下,有位姓李的女士代表七个人签订的旅游合同,现在其中一位当事人拿着合同来退订,我们将钱款还予其中一位当事人,但代表七人签合同的李女士说根本不知道这件事。我方是否要负责。

汪杨 已解决 2011-08-01 回复(1)

旅游纠纷

我老婆带着小孩和她妈妈跟团旅游的路上,由于司机急刹车,小孩头摔破了,丈母娘腰摔了;当时小孩睡在大巴座椅上,丈母娘搬了个坐凳坐在旁边,旅游公司以此为由,说他们没有责任;想请问下,旅游公司有没有责任?这个事情如果协商不好怎么维权?(注:旅游是我老婆学校组织的,学校和旅游团签的合同)

maobifeng 已过期 2011-08-06 回复(6)

旅游纠纷

前几天去桂林旅游,导游把游览漓江的行程缩短了,只游玩了中间的一段,强迫参加自费景点,硬要说2个自费景点是联在一起的套票,其实是可以分开来游玩的,这样的话就只愿意去一个景点了,这种情况怎么索赔,谢谢

xulinganna 已过期 2011-10-29 回复(2)

旅游纠纷

我是旅行社工作人员,我跟客人签订了旅游合同,收了客人的团费定金,后来因为客人自己的原因不能正常出行。但是机票损失超过了客人所交定金金额。客人不愿意补交定金,请问这个事情我应该怎么解决?

Toni0723 已过期 2011-12-05 回复(4)

旅游方面纠纷

一对内地夫妇前几年在香港产子,前阵子带孩子回内地旅游,忘了携带回乡证导致不能入境。客人便把责任推到旅行社头上,说是旅行社没有告知他们应该携带回乡证。我想请问责任在旅行社的身上呢?或是说这是常识性的东西,根本不怪旅行社,责任在客人自己身上。客人已经投诉,会进行赔偿吗?.

yang521shuai 已过期 2012-02-10 回复(5)

旅游中的纠纷

我是旅游操作员,旅行社和我已经做了确认客人确定走,但是还没有交钱,现在客人和旅行社没有签合同,冰河旅行社返回,但我已经出票,并已经产生了费用,现在该旅行社说:客人返回他也没有办法,客人返回原因是因为价格问题,我怎么和该旅行社协商?谢谢

娜娜2012 已过期 2012-03-10 回复(4)

旅游纠纷

我3月底从旅行社报团参加了台湾旅游,当时团款交给了咸阳一家旅行社,但在签合同的时候,咸阳这家旅行社给我们签的却是西安一国际旅行社的合同书(合同盖有西安旅行社的印章),后在台湾游览过程中,发生意外伤害,回到咸阳后,我们和咸阳这家旅行社谈赔偿问题,这家旅行社却说我们合同是和西安旅行社签订的合同,和他没有

光翟 已解决 2012-04-11 回复(2)

旅游纠纷

我是一名地接导游,在一批桂林游客来我市旅游的行程当中,因为省陪推出了自费项目,导致我的行程时间被压缩,至使我的行程没有走完,但是游客在我的无意见表上已经签了字,现在游客回到桂林,投诉我,让我进行经济赔偿,省陪是否要承担大部分责任呢

28318121 已解决 2012-04-18 回复(2)

旅游纠纷

周四去旅行社报名周六去金丝峡漂流,两个人每人交了150元押金,说周五过去交全款,旅行社只开了押金条,没有签协议。结果周五下了一天的雨,要求改为下周六去,旅行社不同意,说改时间需要交170元路费。觉得很不合理,又没签协议,等于还没有正式报名,怎么就要扣掉路费呢。我该怎么办?

sanshuimei 已过期 2012-06-29 回复(4)

大陆游客赴港旅游,在公共场所排队买票时,与几名女子发生纠纷,并且双方发生打斗(大陆一男一女,香港几名

大陆游客赴港旅游,在公共场所排队买票时,与几名女子发生纠纷,并且双方发生打斗(大陆一男一女,香港几名女子),事后双方都有被抓伤,这样一般会怎么处理?

love海or9889 已关闭 2012-08-10 回复(0)
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