手机购买不到15天出现质量问题

手机购买出现质量问题，但是我使用的过程中出现了磕碰痕迹，是否能成为卖家拒绝换货的依据，有法律规定可以拒绝换货吗？ 质量问题和磕碰无关

律师您好： 我在苏宁易购网购买的小米手机出现质量问题，因发票不慎丢失，买了还不到三天，我已在门店补了

律师您好： 我在苏宁易购网购买的小米手机出现质量问题，因发票不慎丢失，买了还不到三天，我已在门店补了购机证明，苏宁易购有七天无理由退换承诺，我还能退换么，怎么样维护我的合法权益，谢谢