淘宝卖家服务市场里的定制服务，与服务商协商3个月后成功退款，可是支付宝一直没有收到该笔款项

淘宝卖家服务市场里的定制服务，与服务商协商3个月后成功退款，可是支付宝一直没有收到该笔款项，一直找阿里的客服人员，可是他们要我找服务商或者支付宝客服又要我找淘宝卖家客服，总是像踢皮球一样，我该找谁呢？

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提问人：ask20170714w76
提问时间：2017-07-14

相关咨询

您好，我在淘宝网上买的东西，卖家同意退款，但现在一直都没有收到，货已经退回去20几天了，卖家一直说没有收到货，请问该怎么处理谢谢

ask201607291ai 已过期 2016-07-29 回复(1)

在淘宝买了东西一直没有物流信息，申请退款后被卖家拒绝还把店铺和宝贝都关了！怎么回事

ask20160804tg5 已过期 2016-08-04 回复(1)

淘宝购物买家申请了退款后，可是买家又收到了宝贝，因为卖家快递单号填错了，一直没有物流信息，但是退款已经成功，这种情况，我收了货，我是需要付款还是退货呢？我是违反了非法侵占他人财产罪吗？是要收到惩罚吗？

a 伞外独行٩ 已过期 2016-10-19 回复(6)

你好，我在淘宝买了一件衣服，不合适退回去换，卖家已收到货，可是一直不给我补发，也不退款，该。怎么办啊

ask20161027jju 已过期 2016-10-27 回复(1)

淘宝上买东西卖家没有发货我申请退款卖家也同意了，退款申请成功后过了两天又收到货货，如果不还会要负法律责任吗

ask20161128soi 已关闭 2016-11-28 回复(0)

在淘宝上买东西后，没发货就退款了，上面显示退款成功，可是卡上和支付宝上压根没收到这笔钱，已经十天了，找淘宝客服吧！说是退款成功，让我找银行客服，打银行客服电话，压根就没说人工服务！

ask20161222upo 已关闭 2016-12-22 回复(0)

淘宝买的东西已经够十天了一直没有揽件并且我退款卖家还不给我退款怎么办

ask20161229kn4 已过期 2016-12-29 回复(1)

你好。我在淘宝购买东西，卖家要求线下支付，后因货品原因退货，卖家说收到货品1-2日内支付宝退款，现卖家又被淘宝封号，钱款未退还，我怎么维权

ask201612291pm 已过期 2016-12-29 回复(6)

在淘宝购买家具，卖家没发货，要求退款，淘宝客服介入一直没有答复，如何向消协举报？

ask201703259nl 已过期 2017-03-25 回复(2)

ask20170504n6b 已过期 2017-05-04 回复(5)