移动公司因实名制问题冻结我的钱，而且不是我的原因、是他们工作人员输入错误导致我的手机停机

移动公司因实名制问题冻结我的钱，而且不是我的原因、是他们工作人员输入错误导致我的手机停机，这样可以起诉它们吗？

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提问人：ask20170702nb2
提问时间：2017-07-02

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