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我买的苹果手机超过了15天,不是人为的问题手机主板有问题可以换新机吗?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20170520s89
提问时间:2017-05-20
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可以起诉苹果公司么,关于保修维权问题。 今年九月,手机出现非人为故障,去到售后,检测说没问题,但故障仍然存在,通过400客服,给予特例返厂维修,同年十月,返厂换新的手机拿到手,给400客服打电话查询保修,说延保一年,如今官换机出现非人为故障,给400客服致电后被告知手机已过保。

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