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新办理了一个手机号说是满六个月才会有手机积分,现已超过六个月还是没有积分,现已自己申请开通了,积分是从零开始的,之前已经超过六个月(六个月后并没有开通积分)的积分白扔了, 10086说这个要自己去申请才会开通,,可是本人并不知道这个要自己去开通,而且也没有在移动营业厅的任何地方看到通知和营业厅人员的告知,请问我要维权要怎么办

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提问人:ask20170517hmd
提问时间:2017-05-17
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