您好我的手机被强制停机了我打人工服务给我说是发了违规短信

您好我的手机被强制停机了我打人工服务给我说是发了违规短信可我从没发过这类短信我该怎么处理才能恢复正常

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提问人：ask20170513t0k
提问时间：2017-05-13

您好！！！我想咨询一下，就是刚才我接到一个电话说我的手机违规使用两个小时后强制停机，然后语音提示我转接人工服务，说有几个人跟我同名同姓就问了我的姓名和出生年月。请问这有问题吗？

ask20150710w2e 已过期 2015-07-10 回复(2)

手机无提示就被强制停机，去移动营业厅问，他说短信违规，这都本人无知的事，什么法制随便强制停机，我要申诉保留权利

ask20160405sfj 已关闭 2016-04-05 回复(0)

刚有个电话号码是+13630756003说是我手机要强制停机按照它提示转了下人工服务，那人问我名字然后我说了好像那个人没听清楚又问了一遍然后我脑子里面突然想出来一个想法这是不是诈骗的我就吓得挂电话了。就说了一个我的名字我也不知道他到底听清楚没有，会不会怎么样！

ask20160727o4n 已关闭 2016-07-27 回复(0)

您好我的手机被强制停机了。我查了没走欠费，说是被当地城管部门要求停机的。我想问一下，我没做违规的事，莫名其妙的被停机。怎么办？10086这样做合理吗？

ask2016081364d 已关闭 2016-08-13 回复(0)

刚有个人说是我的手机要强制停机，然后转了人工服务，我就告诉了我的名字，还问我哪年出生的，我就说了年份，没说月份，她就挂了，会有什么问题吗

ask20160821rdz 已过期 2016-08-21 回复(1)

您好，有个 00开头的号码说是中国移动公司的，说我的手机将要强制停机，并问我要了身份证和姓名，请问我会有什么损失吗？

ask20160827j8l 已过期 2016-08-27 回复(1)

刚刚接到一电话说我手机使用违规两小时后强制停机，说是叫我两小时内报案

ask20160903bt4 已过期 2016-09-03 回复(1)

刚有个人说是我的手机要强制停机，然后转了人工服务，我就告诉了我的名字，还问我哪年出生的，我就说了年份，没说月份，她就挂了，会有什么问题吗

ask201612020m8 已过期 2016-12-02 回复(1)

律师您好，刚才有人给我打电话说我手机还有两个小时就要强制停机律师您好，刚才有人给我打电话说我手机还有两个小时就要强制停机，问我要了身份证号和姓名，我告诉他了，银行卡和存折会不会纯有危险，会不会做违法的事。

ask20170417sk4 已过期 2017-04-17 回复(5)

闫律师您好今天早晨打电话就说我的手机要强制停机然后要我的姓名和身份证号码我给了他后知后觉就怀疑可能是被骗了

ask20170427jsr 已过期 2017-04-27 回复(3)