10年我办了100元80小时套餐,但几个月以后感觉不适合就没用了,而且也上不了网了,在当时办理业务的时候他也没说销户的问题,但是今天他打电话通知我说我欠费3000多,我在当时有留过一个号码,现在还在用,但是两年多都没发一个短信没有打过一个电话给我说欠费问题,今天突然打电话给我说叫我去交费,我该怎么办?我不缴费行吗~~~~他侵害了我的合法权益,应该怎么做啊
我所包的业务上关于欠费这样说的::::::用户须随时关注帐户余额,若帐户余额为零或被扣为负值,中国电信安徽公司将暂停提供服务(停机),停机期间,仍将收取套餐“月基本费”。用户须采用充值的方式支付该期间所产生的话费(注:用户可使用中国电信安徽公司的充值卡自行进行充值或至中国电信安徽公司营业厅由营业员代为充值),充值完成后,系统将先抵扣欠费,抵扣后如余额足够,中国电信安徽公司将在24小时内恢复向用户提供通信服务。停机超出90日,中国电信安徽公司可以终止提供服务(拆机),本规则终止。
你好,我父亲的手机是2006年6月5日办理的联通C网用户,后来C网被中国电信收购,C网业务转入中国电信旗下,维持原资费套餐业务,最近我才发现父亲的手机资费仍为双向收费业务,打中国电信10000 号咨询,他们一直也是在推脱这样子,这种情况对中国电信能进行维权吗?
我在家(万州)申请并新装了一个宽带套餐,当时是一次性交了一年的费用,承诺使用一年,用了几个月后出来工作就没用了,,好几个月后在外地查:居然欠费2毛,要交几十块的滞纳金,也没有工作人员通知过我,我也没交,到现在一年套餐到期,我想就交了吧,一查,居然要交900多了,一直没有人通知我,好像是自动延期了一年,请
我是2012年3月29日去电信注销宽带的,但由于电信内部的问题没注销成,之后他们让我等到4月6号再去注销。注销后电信打电话来让我交四月份的宽带月租,理由是我是四月份注销的,要承担这个月的费用,但我四月份一天都没用呀!而且拖到四月是由于电信内部的问题。请问我可以不交吗?不叫会有什么后果呢?
常常遇到电信开通一些不必要(譬如:游戏、铃音盒等)扣费的业务,而且是按次数收费,该怎么办?我们要怎样维权呢?
就是在10年的三月份我办理了电信的宽带,和附送的一个电话卡,一年后到期,可是我在11年的一月份就回家了,没有去营业厅注销,他就一直扣费,而且还有利息,你说这样也行,可是我四月开始欠费,他们到12年的一月份才给我打电话,中间差了十个月!还说我已经欠了一千六百多,如果不交钱他们就移交法院,现在应该有二千多了,
我是去年办的宽带业务 我用了一个月就没有用了也没注销 到今年的4月份才打电话通知我欠费 还欠了一千多 实在是觉得这钱花的有点冤 这钱我到底是交还是不交了
我使用的电信手机,隔两天就说欠费停机。天天发手机没钱的信息给我,但是我都不明白自己哪里消费了,让电信查询有得有身份信息,因为登记身份的不是我。
去年在合肥办了宽带,回来的时候没有销户。 电信也一直没有联系我。 今天打电话说,要交3000多的话费。 还有违约金一起5000多。 应该怎么处理。 我不知道有没有签订多久的合同。 当时签订的时候,业务员也没说必须要定一年还是两年。 重点是从去年我离开合肥到现在。 电信的人一次也没有联系我,让我去交款或者销户
电信宽带都停止使用了,还收费合理吗?,这完全是霸王条款。我不明白,我没有用了,为什么还有费用产生 ?而且他们是第4个月才通知我的。我明明是包年的,就是说我用了1年就不能用了啊、
您好,我想问下,我申请了电信的宽带服务,但电信宽带经常出问题(电信那边原因:电信外面的机盒供电是其它第三方公司,但那个第三方公司经常断电,因此电信机盒不能正常工作),导致我们小区多个电信用户无法正常上网,报电信客户处理也不及时,经常要断线1-3个小时,最近的一次因电信机盒损坏,四天后才修好,造成了我大