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货物被第三方签收,收货人否认收到货物拒绝退款

我在淘宝上购买了一部问题手机,和卖家协商之后 卖家愿意退款 我按照卖家提供的收货地址把货物寄了出去 之后去邮局查询货物被第三方签收 现在卖家说否认收到退货 拒绝退款 我该怎么办

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:carol__521
提问时间:2010-04-08
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