我在网上贷款500但其软件还款不了，之后联系客服才还上，但信用出现污点

我在网上贷款500但其软件还款不了，之后联系客服才还上，但信用出现污点。请问该其软件负什么责任，并信用污点什么可以消除

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提问人：
提问时间：2017-03-13

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我向3家银行和3家小贷公司以个人信用消费贷款方式合计借款120多万元，现在无力支付本息，在这种情况之下，我主动提前与银行方面协商推迟还款本息，是否可行？我目前投资的民办培训机构还在亏顺阶段，预计2至3年后会盈利。望给予指点。

WXH1088 已过期 2016-09-21 回复(4)

ask20161102749 已过期 2016-11-02 回复(1)

律师你好，我这几天在网上贷款填写了自己的资料，之后有客服联系到我,就是根据我的贷款金额收取服务费,我就把服务费转给他们,就在今天我联系客服的时候我打他电话总是说你所拨打的电话关机。我也用另一个号码打过他电话也是显示已关机，就这是真的关机还是说我被骗了

Ao 已过期 2016-11-09 回复(1)

你好，我在网上签了贷款合同，交了3000办信用保险，之后又让我交8000说我账户流水低，不交还告我违约

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购房时交了定金和首付的钱，可银行贷款不了，中间出现信用不好记录，请问定金和首付款可以退回吗？而且我们正式合同还没有签，只是签了草稿合同

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