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网络购物,退还货物问题

请问,我在网站购买物品,可是卖家发错货,要求退货,那么,退货的运费,该由卖家出还是买家出?按理说责任应该在于卖家吧,可是卖家不愿意支付怎么办???

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:Lucifer冷翊
提问时间:2012-06-16
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网络购物送错货物,而且态度还非常的不好。

我在京东买手机,然后下单以后,选择的是货到付款,可是我这里不支持货到付款,然后京东就给我把单取消了,不过过了一段时间也把货物送过来了,不过送来的是一台电脑,但是送货单上面是写的是我购买手机的信息。还有在签单的时候邮局的送货员是先让我签单给钱,才给我的货物,我拿到以后也觉得不对,但是送货员说这个和他们

z59594029 已过期 2010-08-28 回复(1)

网络购物退货问题

你好,律师我在网络购置了一部手机,但是商家没有给发票,电话询问说是香港公司没有发票。但货物是从上海发出的,他们公司地址也在上海。广告网页上说的那些功能,手机实际很多都没有。现在还在7天退货时间内,我想退货,但是他们说没有质量问题不退货的。请问真的是这样么,我怎么做才能退货?

gu82606 已过期 2010-09-07 回复(2)

网络购物出现问题,该怎么办

10月28日网购时,在厂家下了一个单子,但是现在都没到,我找厂家协商退款,可是厂家说邮费不退,这不是我的损失,为什么要我承担? 我这边已经造成了客户损失了,厂家非但这个不管, 连邮费的损失也要我一并承担,如果是因为我的原因没签收我承担,至今单号也查不了,厂家就是不退, 我能怎么办

FOg1110 已过期 2010-11-19 回复(1)

关于网络购物问题!

前段时间在淘宝购买了手机!但是打开包裹里面没有手机只有几个不同牌子的充电器没有一样自己要的东西。后来请江西的EMS出示了无手机的证明。可是广东EMS一样给卖家出示了发货有手机的证明。于是询问广东EMS凭什么开出的证明,到现在还没有得到结果。在网上买东西。我和卖家都出示了证明的情况下。淘宝就叫我自己找物流解决

yanyi009 已过期 2011-03-18 回复(1)

网络购物维权问题

我在淘宝网站以500元购买了一双思加图的鞋子,购买之前卖家告诉我是专柜正品,假一罚十,于是我放心购买了;但是收到货后,却发现是假货。申请退货遭到卖家拒绝,说是让我拿去专柜验货,可是思加图专柜说没有这个义务,我该怎么维护自己权利?卖家以“专柜验货证明是假的才能退款”为理由拒绝是合理的吗? 现在我和这个卖家

思加图咨询 已过期 2012-05-11 回复(5)

网络购物,要求换货,货物寄到商家,商家不理了!

商品时假货,本人要求换货,商家很快答应,但货寄回去了,商家就和我玩失踪了,请问报警有用吗! 就2000多的东西,警察能重视吗!我在淘宝阿里旺旺有聊天记录能证明我说的是事实! 报警,没什么用处啊,主要作案金额小了,说什么抓贼坐车要钱,在外地做飞机要钱,等等! 请问有地方告警察嘛!

刘靖宇 已过期 2012-05-15 回复(2)

电视购物,网络购物被骗怎么解决?

今年看到某关于丰胸外用产品的电视购物,后到其官网购物。但后来收到东西后,有其工作人员称有专家来指导使用。后来他们的专家说购买的产品只是辅导作用,需要他们根据你的自身情况调配的口服保健品。其费用达1800。后来发现没有用,说是吸收不好,需要去香港带特效药,又需要2800的费用。两次后又依然没有效果。还要第三次

梓童 已过期 2012-06-15 回复(2)

网络的问题

我有10台左右电脑 在淘宝上买个 模拟按键的 脚本俗称辅助 不是外挂 ,我在游戏里 用辅助 做任务得游戏币 在淘宝上卖 会不会犯法 会不会坐牢 或者发钱 谢谢了

q6970430 已过期 2012-06-15 回复(1)

网络购物诈骗

你好,我在网站上下了单,020-28896078冒充官网给我打电话,说可以货到付款,然后陆续给我打了几次电话,我刚刚在绿瘦官网在线咨询,他说我没有在他们那里买过东西,知道被骗了,我想报警,电话地址是 :广州市天河区棠东东路38号御富科茂园B1栋A303

火舞冰峰 已过期 2012-06-16 回复(1)
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