电信宽带规定协议期.当时我去办理业务时工作人员没有给我讲有协议或者给我看协议. 但是现在我不用宽带了，打电话给客服，他们说我签了协议，在协议期没有满时不能办理停机保号，可是我没有签什么协议啊，看都没有看见，也没有听说，现在却要我履行。我可以不履行吗？他们这样随便给用户签协议算是合法的吗？算是侵犯了消费者权益吗？
律师你好，我去年8月份办理了闪讯宽带业务，送了一只电信的手机。现在闪讯宽带已经到时间了，我想把手机注销，但是电信说手机要满两年，现在注销要支付违约金300.但是在协议上我只看到如果要注销需要经过电信的同意，并没有说要支付违约金。很明显，电信在诈我们。然后我打了10000投诉，对方却说要注销可以，但是手机要拆机
你好，我是一个电信的用户，去年1月份左右开的户，当时我要办理的时候说过我要安装个4兆不限时的宽带，那个营业厅的业务员给我推荐了个148元/月的套餐，除了宽带外还包括一个手机和网络电视的接收器，当时他让我在很多地方签了字，其中有一份是3年的使用合同，但是我现在发现我的宽带套餐费用一直是168元/月的，而且当时他
我家在温州瑞安，回家待几个月，因为在家里实在无聊，所以就办了宽带，以为在乡下，所以只能办电信的，电信的普及率比较广，去营业厅办，业务员问我办什么宽带？包年的吗？我说我在家呆不久，有没有一个月或者三个月的，她就给我推荐了e9-169套餐，说是包月的，现在想退了，去电信QQ客服问，他们说有协议期，必须办一年，说
2010年已经搬离该店，当时用营业执照办理的宽带业务套餐，2010年，5月31号，营业执照注销，两年后，电信通知我欠款9000多，当时的猫还在，两年内一次都没用该宽带帐号登入，一次网都没上过，这笔钱到底要不要交，太冤枉了，为什么在我欠费的情况下，电信还一直开通着，
我昨天订的天翼宽带，还没用一天就故障一大堆，我定的是4M网速，他们给我的是2M，更可气的是，今天上班回来宽带直接就连不上了，打10000号，他们都是说等通知已经申告给技术人员，一天下来也没见技术人员打电话来维修，我能不能申请退款？
我是电信绑固话三年宽带的用户，今天让我妈去交话费居然说我欠费了1700多，我一直在外地，现在也忘了是08年六月份还是09年六月份包的宽带。电信局居然连个电话都没通知我，要不是今天去交话费还不知道会一直扣到哪年哪月。好笑的是前几个月我妈去交话费一直就28块的费用（E宽带套餐和一个机顶盒一共28块）去营业厅交费的时
我是去年7月底拉的电信宽带，当时我用到了10月中旬，而我牵的是包月业务的，因为在原来的单位辞职了，后来我就搬走了，也就没用电信宽带了。当时拉宽带是签的是1年的合同，如今合同也找不到。今天电信的打电话给我，说我欠费，这个钱应不应该缴
去年在合肥办了宽带，回来的时候没有销户。 电信也一直没有联系我。 今天打电话说，要交3000多的话费。 还有违约金一起5000多。 应该怎么处理。 我不知道有没有签订多久的合同。 当时签订的时候，业务员也没说必须要定一年还是两年。 重点是从去年我离开合肥到现在。 电信的人一次也没有联系我，让我去交款或者销户
宽带过户过来说是还有9个月的宽带的，结果装好还没一个小时就停了，我一查，原来欠费了。这种情况怎么解决？钱由谁来交？
