请问我们发代理商国际物流一件货价值9000块钱人民币。物流并未提醒保价，现在丢失了

请问我们发代理商国际物流一件货价值9000块钱人民币。物流并未提醒保价，现在丢失了。他们并没有拿到丢失证明，我们想要赔偿、他们不肯赔，只肯赔100美金。请问我怎么样才能拿回赔偿金？

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提问人：ask2017021525v
提问时间：2017-02-15

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