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2017年1月7日下午4点我在尚德机构报考汉语言文学本科专业,交了1980元学费,由于一些原因,第二天早晨申请退学费,尚德机构的客服人员说找班主任,我跟班主任说了,她说也不是她的事,她给退款组的人员申请了,其他的要我等他们联系我,但是现在已有五天了,他们说有个程序,先申请通过,再等财务科打钱,他们再去银行给我的卡打钱,要用15天的工作日才能办完,?我不停的找投诉电话给他们打电话,他们也是一火的,今天一个客服值班他说给我去办,下午接一个客服电话他说给我申请,第二天又一个值班客服说他明天给我申请,就没有固定的一个客服在给我忽悠,说的都是废话。我该不该相信他们等着,我怕我的钱要不回来,我该怎么办?

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提问人:M@LiKa
提问时间:2017-01-08
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