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快递公司错误导致拒收,货品和快递费怎么办?

我有大概价值1千多的水果给湖南长沙送,结果快递公司弄错发到福建,导致延误了送货时间和部分损坏,别人拒收已不要,这个损失是不是应该由快递公司承担,承担快递费和货品的费用?
这个问题已经有一周时间了,是韵达快递,每次打电话都是不同的人接听,只是说解决,但一直没有结果,昨天说最多赔运输费,还说她们只是延误了送货时间,当时他们送货第二天,我在网上查单据就发现送错地方,就赶紧打电话给他们说,他们就说已经知道了,但是仍然没有及时更正,过了两三天货还在福建。我来回打电话,都不至100块钱了,简直是***

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提问人:WWJ-8584
提问时间:2016-12-30
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