移动公司内部员工利用客户身份证办理电话卡，导致该客户的身份证被列入该公司黑名单

移动公司内部员工利用客户身份证办理电话卡，导致该客户的身份证被列入该公司黑名单，如何维权

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提问人：ask201612265bm
提问时间：2016-12-26

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上个月在移动办理电话卡，发现身份证号码已经被人使用，但姓名不是我的名字，因此移动营业厅拒绝给我办理电话卡。后给10086打电话投诉，同时本人同原籍派出所核实我的身份证是对的并且不存在重号问题。当地的移动也核实我的身份号码是对的。现在关键是移动让用我身份证号码的当事人去移动改身份证号码，人家不去，现在移动

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