新冠肺炎疫情对中小微企业冲击面之广、损失之大、影响之深远涉及方方面面,再遭国际上的地缘政治冷霜,广大中小微企业几多辛酸、几多困难,局面极其严峻。在新质生产力背景下,劫后能够余生、凤凰可以涅槃,是所有中小微企业的热切企盼,如何在数字化转型的新赛道上迅速腾飞?下面我从中小微企业发展战略和策略方面进行探讨。
一、要坚定信心。我国是世界第二大经济体,既有韧性足、潜力大的特点,又有制度优势。在党中央的坚强领导下,坚持稳中求进,先立后破,所有的困难都是阶段性的、暂时性的,短期内有严重困难,不会改变中国经济长期向好的基本面,我们应对经济高质量发展应当始终充满信心。
二、要认清形势。中央经济工作会议和二会都已经明确,发挥科技创新引领,发展新质生产力,统筹推进经济社会发展各项任务。国家相继出台了惠企的相关政策,大幅度减轻企业负担,千方百计扶持中小微企业正常运转,千方百计稳定就业,通过输注“强心剂”,打出“组合拳”,促进经济加快复苏。
三、要增强创新能力。在高质量发展的背景下,中国社会的整体文明程度将加速提升,与之相关的产业升级和消费升级也将同步加速。在这样的窗口期,企业更应该练好内功,通过自己的努力和韧性走出阴影,化危为机。
四、要调整战略。中小微企业在全国占企业总数的90%以上,雇佣了近80%以上的劳动力。随着人工智能的运用,智能化、数字化、自动化、绿色化步伐加快。据调查民营中小微企业反映较为强烈的困难和问题:一是营业收入减少,二是订单预期下降,三是营运成本高企,四是租金税收和偿还贷款压力增大,五是人力成本高。
只要因地制宜地发展新质生产力,中小微企业就会摆脱困境,找到出路,凤凰涅槃,我们的建议是:
一是以人为本。现在很多企业首先想到的是运用人工智能来“减员”“裁员”,以降低人力成本。要知道,人的创造性和能动性是任何人工智能代替不了的。其实,在当下,中小微企业一定要想得更深更细更充分,如何调动人的积极性和发挥人的创造性才是最关键的。人,是创造历史的英雄。
二是挖掘供应链韧性。熟人经济是中小微企业的常态,其供应链大多不长,上下游企业相互尊重与理解极为重要。企业掌门人应当多管齐下,真诚地与上下游企业和终端客户做好基于互让利益的坦诚磋商。应该认识到压缩利润,甚至均分共担亏损,是特殊时期的互利共赢行为。
三是放眼未来全力寻找新的商机。新材料、新能源、健康产业等,将成为未来发展的巨大机会,也将吸纳巨量的劳动力,并催生出众多新的商机。仅以健康产业为例,包括老龄化社会和大众健康生活的需求,健康产业都依然有足够的空间,是绝对的朝阳产业。诸如健康产业在内的一些新产业、新业态,将构建经济高质量发展的新空间。数字化转型后经济格局也会重新洗牌,一些行业将迎来新的增长极。机遇稍纵即逝,相信更多、更新、更大的商机属于寒冬中的幸存者。
四是积极对接政府的各种政策。最近,各级政府与全社会都给予了中小微企业高度的关注,纷纷出台了不少针对性的惠企利企政策。企业应该闻风而动,积极去对接各方面的政策支持,主动加持社会、政府、行业龙头企业的力量,保持勃勃生机。
五是利用信息化手段变革工作方式。充分利用好移动互联网平台,加速把物流、生产、营销,乃至财务、会计、人事、质量、研发等等管理工作全面上网,利用在线协同办公软件,实现全新的有效工作模式。这种运用各种网络工具和平台的工作模式,不仅可以通过手机就能随时随地处理工作,为沟通带来极大便利,还可以实现群体的信息共享和互动,并及时获得各种专业知识和专家的赋能。
六是大胆创新商业模式。时代和科技改变了许多人与人、人与企业,甚至人与机器的关系,线上与线下的交互方式呈现了更大范围的多样化互动,以“可视化电商”为代表的“平台经济”慢慢成为面向消费者的终端行业的主流。大数据、人工智能、云服务、边缘计算等高大上的前沿科技成为寻常中小微企业可用的“新式武器”。广大中小微企业应立刻行动起来,适应变化,创新更多的商业模式,通过互联网化和数字化、智能化的升级,重塑中小微企业的竞争力。