网课退费的法律规定有以下：
(1)若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用;
(2)学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用;
(3)签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外);
(4)学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还;
(5)学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
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教育退费纠纷案件解析：
案例一：
   我于2022.7.28在教育机构签订网上考试不过全额退费协议，费用10800元，结果考试没有通过，在2023.1.13联系教育老师申请退费，老师说退费将在30到45个工作日完成，之后我于2023.2.24下午联系教育负责人退费到账时间，负责人说现在退费临时改为分期退费，合同为一次性退费，我不接受分期退费，我要求立刻退费，负责人说现在他们都是这样违约的，合同他们视作无效的。包括之前申请退费一直联系不到他们退费的负责人。我投诉了315，可该教育并没有处理的我申请一次性退费问题，也并没有教育公司的人联系我，他们根本不予理会，我再次申请集体投诉，希望有关部门也及时处理不退费的恶劣行为。及时退费。
案例二：
  我报了会计培训班，已经签了协议，当时签的时候没注意看里面的关于退费的内容，当时报名的时候问了老师，老师说了只上了两节课或者没有上到全课程一半的课，是可以退费的，但要扣出产生的费用，现在在却说是按课时来退费的，以40分钟为一节课时，但上课时间是周未周六全天早上9点到下午16：30，现在上了2次课，要求退费不给退。交了9580元，包括网课和面授课，网课直接是听不清也看不清，报名时说的一个班上课的学员40来位，结果去了却有70人以上，而且在一个估计就60个平方的教室上课。现在由于工作和不满教学课的原因要求退费，却给我说退不了，我想请问下这样怎么办？



考证、学历、培训及网课等包过产生纠纷，保存相关资料，可以维护合法权益：
1、文凭包过；考证包过；网课退费；教育培训退费；兴趣班退费；机构退费、兴趣班退费、成人自考退费
2、保存聊天记录、转账记录，合同等资料