随着短视频的普及，有不少企业借“跨境电商”、“TikTok运营培训”、“海外抖音直播课”、“企业微信APP推广赚钱”等招牌对外销售课程，其中包括诱导在校学生贷款等行为，且投诉人表示课程质量差、后期退费困难，甚至缴费后被投诉人失联。那么我们在遭遇了此类骗局后该如何维护自己的合法权益呢？

跨境电商培训骗局案例解析：
案例一：
2023年2月，我通过抖音平台了解到成都某跨境电子商务有限公司能够提供海外抖音短视频运营及跨境电商相关服务，他们宣传时承诺“包含所有费用，后期无任何2次费用”“终身免费复训、终身免费指导”“店铺运营一个月不出单可申请退款”等。于是我在2023年2月5日与该公司签订了《Tik Tok网络营销教育咨询服务协议》，协议约定由该公司提供Tik Tok平台账号和海外店铺的辅助运营及指导咨询服务，咨询服务费为5980元。
协议签订后，我按约向该公司支付了上述咨询服务费，并按照该公司的指示进行学习和操作。后我就海外店铺经营相关事宜向该公司指定对接的工作人员进行咨询，但是该公司的工作人员却未按照协议约定向原告提供指导及辅助运营服务，反之向我提出代运营方式，试图进行二次收费。其次，我签订协议经营店铺至今已满一个月，未产生任何收益，该公司也没有向我提供约定的视频素材、爆款带货视频、软件工具等，按照双方约定，我可以向该公司申请退款，但对方拒不退款。

案例二：
我在公众号看到北京某域公司发布广告可以帮助在东南亚开通跨境电商店铺，并以培训为由诱导欺骗用户缴纳5780元学费，并承诺把跨境电商Lazada的店铺注册好，从选品到店铺运营等费用包括不土内，半个月就会把学费挣回来。但从缴费之后，老师们都换了，所有的承诺都是空话。不久前我找老师要求退款，老师搪塞我公司帐号冻结，已帮我登记好，耐心等待，后面再联系，就不回复了，我才发现自己被骗。

亚马逊跨境电商，tiktok海外短视频被骗产生纠纷怎么办？如何退费？
1、保存所有相关证据；
2、确认培训机构还在正常运营；
3、亚马逊跨境电商、tiktok海外短视频、短视频带货运营、服务行业代运营等皆可依法处理。
遇到以上培训交费出现纠纷或被骗的，可保存好相关资料证据，通过法律途径解决，追回资金。