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在腾讯课堂上买的抖音小店培训课,现在想退课退款该怎么处理?
发布日期:2023-03-15    作者:吕英杰律师
在疫情期间有不少人为了多点收入补贴家用,一头扑进了各大电商平台,尝试着各种项目来实现财富增值,但不少人都是惨淡收场。而抖音小店在这两年是比较火的项目,我们也接到了不少受害者与抖音小店培训机构的纠纷案件。
 
买抖音小店课程被骗案例解析:
案例一:
受疫情影响,然后天天刷抖音看上面宣传抖店,橱窗,比较心动所以自己就摸索开了一个抖店试试水,但是事实证明小白没经验没团队没运营真的很难做起来的
然后我就天天刷那种教做抖店的视频学习,偶尔也评论一下,就有非常多的业务员私信我说资料免得分享啊什么的,我以为遇到好心人了所以就跟他们聊了加了微信
加了微信给我发了点没什么用的免费资料就开始给我洗脑,我当时也是想赚钱急得上头就真的给他们交钱了,我当时买的还是高级班的课程!!!!
说好的陪跑,交完钱之后发了点视频发了点资料就让我自己学习自己看,培训课也是上了一两节抖音都有的东西,后面回消息都不积极,问他们问题也不回复,我现在已经打了投诉电话,那个培训课也不给我上了,钱也没要回来
 
案例二:
20221221通过抖音上面视频宣传的打造抖音账号,货源对接,产品视频发布,视频剪辑,一对一指导,橱窗短视频带货,交了980元,之后又忽悠开通抖音小店,提供一系列服务,虚假举例学员效果收入,一步步带入坑,又交了3980元的课程费,现在钱没有赚到,抖音小店根据他们的流程一件带发产品,抖音提示严重违规,扣除押金2000元,他们现在也不管,押金扣除让我补齐就行,完全就是欺骗消费者。
 
那么遇到了抖音小店课程培训骗局该怎么办?
1、保存好所有证据资料(诱导承诺等聊天记录、合同、转账截图);
2、店铺代运营、跨境电商培训、短视频带货等都是可以依法处理维权的。
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