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网课退费怎么处理?能否全额退款?
发布日期:2023-03-03    作者:110网律师

互联网的普及让在线教育行业得到了突飞猛进的发展,使得学生上课学习更为方便快捷,很多原来下线上的课程,都可以在网络上实现线上上课。虽说互联网教育带来了方便,可也让很多违规经营的教育公司乘虚而入,让广大学子蒙受了不小的损失,今天就通过一些案例告诉大家遇到这种情况该怎么办?

买网课被骗案例解析:
案例一:
我考试前一个星期被映课网校的老师忽悠3880买了某文网校的课,还说不过退款,押中率80%,考完以后发现根本跟她说的不是一回事,押中率最多也就50%到60%的样子,我想维权,要怎么做?

案例二:
我是去年5月28号晚上在微信上看到有提升学历的广告的,然后就留言了,第二天她们就联系我了,我本这咨询一下,本来没有打算报名,她们说需要看一下有没有什么资格什么的,要审核,后面说到审核已经进去了,如果不报名将影响以后的报名资格,什么的,然后我就先交了199,后面她们问怎么付后面的钱,我说暂时没有那么多钱,然后他们就诱导我分期,然后分了12期,给了我一个账号让我看,还说后期考试会有资料,(还送了一个人力资源的课程),让我不用担心不到一个月时间,我发现课程太少了,问他们什么情况,她们说一节一节更新等等,后来我觉得不靠谱,申请退款,她们一个个推脱就是不退,还说已经提交给售后,售后会打电话,结果售后电话打过来问问什么退款,我随便找了个理由,说我没时间学,让给我退款,然后态度太强硬了,以合同举例,就是不退,让我先冻结课程,最后没办法,我只好冻结了,中间我看了一下合同,有让他们给我退款,他们不退。

考证、学历、培训及网课等包过产生纠纷,保存相关资料,可以维护合法权益:
1、保存聊天记录、转账记录,合同等资料;
2、及时寻求我方法律援助;
3、短视频带货、短视频影视剪辑、文凭包过、考证包过、网课退费、教育培训退费、兴趣班退费等皆可依法办理。

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