当下不少人为了满足求职、升职等需要而计划考取资格证书,但往往因为对于相关流程的不了解而落入不法分子营造好的圈套之中。那么消费者在被网上各类繁杂的信息及所谓的“包过”诱惑发生损失后,该如何正确维权拿回自己的损失呢?
案例解读分析:
1、27岁的罗女士因本人对于心理学感兴趣,便在网上浏览相关心理咨询师考证信息,在了解了几家机构情况后,便选定了其中一家资质不错的机构开始报考。
但在报考之后,罗女士发现与自己同期的考生中有不符合报考条件的学员,且机构方提供的资料视频都很基础,甚至很多问题询问老师也是支支吾吾的,基本跟自学没差。发现不对劲的罗女士便要求退费,但对方机构百般推脱甚至不予回应。
2、深圳的李某计划通过考取资格证书发展副业提升自身收入,便在网上浏览相关教培机构广告,在看到某教育机构承诺“包过”的讯息后,便点入小程序添加了该机构的客服人员微信。聊天中对方表示只需报名课程,无需学习,参加考试即可,该机构会协助李某取得资格证书的,并且后续也会提供挂靠服务。
李某在一番考量后,便与对方签订了相关技能培训合同,按照约定,机构方将协助李某在三个月内拿到证书,如未能取证,则退还李某全部费用。在支付了12880的费用后,对方机构总是以各种理由向李某展开收费,这让李某感到疑惑,与当时说好的一次性交清,后续没有任何费用不符,便要求退费,结果却是遭拒,且对方态度越来越敷衍。此时李某才惊觉自己上当!
职业资格证书是由相关部分颁发管理,而取得证书的唯一途径是参加授证单位组织的职业资格考试,不要试图寻求捷径,盲目相信网上所谓的“包过”承诺,一定要警惕遇到此类情况。
如果已经遇到了此类骗局苦于维权的消费者该怎么做呢?
1、保存与机构的相关聊天记录(涉及包过等承诺);
2、签订的相关合同及转账交费记录;
3、及时寻求我方法律援,早日追回损失!