信用卡逾期后为了让持卡人早日还款，银行会采取各种催收手段，包括打电话、发短信，甚至上门。其中最让持卡人为难的是，银行很可能会把信用卡逾期告知家人，这被不少人认为是违规催收。


那么，信用卡上门催收违法吗？
大家应该都知道，信用卡催收只能针对当事人进行，也就是谁欠的信用卡就找谁催收，一般情况下在持卡人没有失联的情况下，是不允许联系其家人的，尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人，目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人，传达银行的一些诉求。而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中，就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式，也不能打电话联系。


信用卡既然已经出了问题，那么现在该如何处理？
1.向银行表达还款意愿：
信用卡逾期还不上时，千万不能不管不顾。首先要与银行取得联系，表明自己目前的经济状况，主动表示还款意愿，希望银行协调定制合理的还款计划，然后再去努力赚钱，慢慢把欠款还清。
2.保证通话畅通：
银行工作人员在逾期后会不断联系你，但千万不要刻意躲避这些电话。接通电话后，要及时阐明自己的还款意愿及目前的经济压力，恳求宽限一些日期。
3.停息挂账：
如果持卡人在使用信用卡是逾期了，也确实无法还够银行所要求的金额，可向银行申请延期，或停息挂账政策，签订个性化分期协议，每个月按照协商好的金额还款，给持卡人回归正常生活，停止计收罚息，停止催收。


各大银行关于停息挂账的政策是怎样的？
浦发银行信用卡：停息分期6至60期!普遍有所减免，特别是有万用金的账户减免力度大。
光大银行信用卡：停息分期6至60期!光大银行最近的处理效率变高了。
招商银行信用卡：停息分期6至60期!招行的处理速度加快了，一般都会受理，只是几乎没减免。
中信银行信用卡：停息分期6至60期!最普遍需要5%-10%的首付款，但也有个别不需要的。
交通银行信用卡：停息分期6至60期!交行的特色是小额可以分多期，每个月只需还几百块。
兴业银行信用卡：停息分期6至60期!处理速度比较快，给的期数也比较长。
华夏银行信用卡：停息分期6至60期!处理速度比较慢，期数中规中矩。
民生银行信用卡：停息分期6至60期!民生银行是效率最慢的一个银行，最近的新规是必须逾期3个月以后才可以谈。
建设银行信用卡：停息分期6至60期!速度慢，期数不高。工商银行信用卡：停息分期6至60期!速度慢，期数不高。