2020年8月20日左右，薛某突然接到一个电话，王某说他们品牌正在招商，有专业的外卖运营团队，薛某只要保证出餐即可。王某还说不需要加盟费用，交6000元运营管理费和5000元保证金即可，如果后面不合作了，保证金随时可退。最后，王某邀请薛某去他们公司考察。


8月27日，薛某来到该公司考察。到公司后还没聊上几句，招商经理张某就要薛某签订合同。薛某说要先看看直营店再确定。8月28日中午，张经理带薛某去直营店参观，店里生意确实还行。8月28日薛某正式签订合作服务协议，向张某的支付宝账号转账11000元。9月14日要进货又转账7476元。
9月16日左右，公司通过快运和物流发来20件原料，运费是薛某支付的。9月20日，薛某的饭店正式营业，但直到月底都没有单量。薛某打电话给公司，要求做活动方案，运营主管竟然说之前准备帮薛某做活动运营的人辞职了，就把薛某的店铺忘记了。薛某问他那怎么弄，他说给薛某换一个运营。好不容易换了运营林某，这个老师却打电话给薛某，说老板马上十一国庆了，应该没什么生意，你先把店关了，等5号再做活动。薛某只好按他说的来，可10月5号也没见到林某的活动，10月7号薛某打电话问他，你们运营就是这样的吗？算了，我不想合作下去了！
见薛某这次真的生气了，公司又打电话来，说运营家里有事忘记了。薛某就问他们保证金什么时候退？公司说按照合同来，保证金一年之后才退。薛某说你们当时招商不是这样说的，承诺不合作保证金随时可以退的，如果是薛某的问题我可以等一年，但是收了薛某6000元运营管理费，就是这样的服务吗？他们又说薛某第一次加盟小，保证金相当于押金，必须一年期满才能退。
到了10月16日，薛某和招商经理张某通了电话，招商经理承认是他们运营的责任，可以给薛某免费换个其他项目。薛某也同意了，问货物怎么处理，她说帮薛某找其他店面处理货物。10月18日和10月20日，公司把薛某店里总价值约1500元货物发到其他加盟店后，却没有了下文。到现在已经2个月过去了。


通过商务部核查，该公司和品牌没有进行商业特许经营备案。


加盟费的退还需要一定条件，一般实务中法院会考量以下几个因素：
1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还（对于结盟者来说越早越好）；
2、有无实际经营或者接受服务多寡；
3、加盟经营方具有过错。


上述条件中，最重要的还是期限问题，解除加盟的时间点很重要，越早越好，越早能退还的越多，店铺没开，加盟费基本都是能退下来的。


投身商海，几多凶险，还是应该时刻擦亮眼睛，保持清醒的头脑。同时，一些必要的法律知识也能给您保驾护航。在签订合同之前，请仔细研读一下合同法、商业特许经营管理条例等相关法律法规，慎重签约；在履约过程中，要注意保存证据；发生纠纷时，也应该依法寻求救济，相同的事实，选择不同的救济方式，可能会得到不同的结果。