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情感挽回机构属于诈骗吗?情感公司不给退款怎么办?
发布日期:2021-11-03    作者:吕英杰律师

近几年,一些青年在婚恋咨询方面有一定需求,有的选择在网络上购买情感挽回类咨询服务。然而目前在我国,该领域行业门槛低,缺乏相应标准,亦未形成专门的监管机制,相关投诉频频高发。


▋情感挽回被骗案例分享:
交易品种:情感挽回、分离等
指导方式:交流群,一对一指导
今年2月的一天,福建小伙胡某(化名)上网时,键入“情感挽回”关键词,无意中和武汉的“万老师”聊上了。此前,小伙子和谈了3年多的女友刚分手。“我们这里的老师,都是从业6年以上的,术业有专攻,只要你好好配合,就可以挽回你女朋友的心。”当天,按照万老师指引,胡某通过微信转款4800元,成为会员。
随后,胡某收到了万老师为其私人订制的情感挽回方案。然而,不管小伙依计而行,购买多少贵重物品,哄女友开心,最终女友还是离他而去。“你可以再交5800元,成为我们的高级会员,继续接受专家级的情感指导。”胡某提出“无效应该退款”,万老师见他不缴费,随后就拉黑了他。


公司制定情感客服话术骗钱
失恋后的男女,心理比较脆弱。公司精心制定情感客服话术,从自报家门网上搭讪,到“现在是什么状况,谁提出分手?”客服人员会故作关心,从倾听者入戏,不经意中和咨询者引起情感共鸣,从而取得信任。
“你现在是想放弃这段感情,还是想修复你们之间的关系,挽回她(他)吗?”
“你既然来找老师,就要跟老师好好配合,互相信任。”从这一刻起,客服开始索要联系方式,针对咨询者接下来“不想留电话”“就只想微信”“犹豫,想自己试试”“问多少钱”和“在上班,不方便”等五类情况,分别规定了不同应对策略。
“除了客户姓名相关信息,其他内容几乎一模一样,基本是千人一方。这些所谓的挽回方案,其实就是网上下载的男女正常交往的行为准则,放之四海而皆准的“万金油”。


▋那么一旦被虚假情感公司诱导挽回被骗的,收集下方证据有利于追回损失:
1:签署的情感挽回服务合同或协议;
2:与分析师,情感导师的聊天记录;
3:相情感机构或老师的转账记录;
提示广大市民群众,在情感受挫时,应当保持客观理性,提高防范意识,不要被所谓的“情感挽回”咨询服务所迷惑,一旦发现此类骗局,请保留相关证据并第一时间向公安机关报案。

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