在直播间购买的翡翠原石不满意能否退货退款？赌石开窗后发现和主播说的完全不同，商家拒绝退款怎么办？近期，拼夕夕，某宝，抖音，快手等等平台都有这样的直播间出售翡翠原石，不少消费者都反映自己被坑，损失惨重。

受害者黄某（化名）前段时间在拼夕夕上看到有一个赌石的直播间，因为老黄本身就对这方面比较感兴趣，就看到里面的主播拿着一块料子用灯照来照去的，便对这块料有了浓厚的兴趣，然后主播就在直播间里问大家有没有人愿意买下这块石头。黄某便发弹幕表示对这块料感兴趣并联系客服，最后以5000的价格购买了这块料子。
最后等到石头收到后，一个懂石头的人告诉黄某说这就是个公斤料。切开后发现就是垃圾，和直播间里主播描述的完全不同。