业务遍布全国


专盯失恋男女
声称只要交钱
就可以挽回另一半的心
收取会员费外
一步步套路当事人
忽悠你继续交钱
这种生意可谓“一本万利”


调查发现，这些公司，不论网上招揽生意，还是针对客户订制的所谓情感指导方案，以及情感客服和客户的聊天话术，一切按照事先拟定的剧本进行。



外地小伙要求退费遭拒

今年9月一天，江苏小伙尹某上网时，键入“情感挽回”关键词，无意中和武汉的“万某”聊上了。此前，小伙子和谈了3年多的女友刚分手。
“我们这里的老师，都是从业六年以上的，术业有专攻，只要你好好配合，就可以挽回你女朋友的心。”当天，按照“万老师”指引，尹某通过微信转款4800元，成为会员。
随后，尹某收到了“万某”为其私人订制的情感挽回方案。然而，不管小伙依计而行，购买多少贵重物品，哄女友开心，最终女友还是离他而去。
“你可以再交5800元 ，成为我们的高级会员，继续接受专家级的情感指导。”尹某提出“无效应该退款”，“万老师”见他不缴费，随后就拉黑了他。

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如何让网友甘心交钱？
失恋后的男女，心理比较脆弱。公司精心制定有情感客服话术，从自报家门网上搭讪，到“现在是什么状况，谁提出分手？”客服人员会故作关心，从倾听者入戏，不经意中和咨询者引起情感共鸣，从而取得信任。
“你现在是想放弃这段感情，还是想修复你们之间的关系，挽回她（他）吗？”
“你既然来找老师，就要跟老师好好配合，互相信任，相爱是建立在互相配合信任的基础之上的，”从这一刻起，客服开始索要联系方式，针对咨询者接下来“不想留电话”“就只想微信”“犹豫，想自己试试”“问多少钱”和“在上班，不方便”等五类情况，分别规定了不同应对策略。
有时候，除了佯装关心外，客服会使用激将法和恐吓法：“如果你能自己解决，你们的感情也不会发展到这一步；错误的方法只会恶化你们之间的关系……”




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如何应对客户要求退款？
男女情感类纠葛很复杂，情感服务没有量化标准，很难裁判。该公司客户主要都是来自外地的网友。因金额不高，加上异地维权不现实，出于隐私和畏难，一旦发生纠纷，很多人都选择不了了之。
一旦客户要求退款，公司售后会按话术本中的要求，往往会以“你没有按要求接受指导来”，或者干脆耍赖应对：“谁知道你们是不是真的和好了，还是和好了故意讹我们……”


在选择求助情感问题、婚姻家庭问题、人际关系问题、职场压力问题等有关心理咨询帮助的时候，一定要考察选择具备心理咨询专业资质的机构或个人。要了解咨询机构的合法性，心理咨询师的专业背景，选择适合自己的服务机构和心理咨询师。对于任何产品及服务的消费应当持理性及科学的态度，100%这个词并不是一个严谨的词汇，任何事物都存在各种可能性，而“ 100%见效果，100%能做到， 100%让您满意”这些词，往往100%存在着风险。

情感挽回骗局很多内容都是事先编辑好的，用各种话术“我们的团队多么多么专业”、“我们的服务多么多么贴心”等等催你交钱，付款之后，发给你一堆资料，让你好好学习，然后就“玩消失”。遭遇这类骗局一定要第一时间保存好聊天记录寻求法律援助挽回损失。