失恋后的男女,心理比较脆弱。情感公司有专门的《情感客服话术》,从自报家门开始,客服人员会故作关心,化身倾听者,假装与咨询者引起情感共鸣;随后,便过渡到推荐“资深分析老师”。
【情感挽回被骗案例,案例来源于 网络】
24岁的小罗(化名)失恋了,他在网上找到武汉一家公司的“情感挽回分析指导老师”,交纳了2400元定金后,收到了“量身定制”的挽回方案。他按方案操作,然而女友并没与其复合。
对方继续找他收取了尾款。交钱后,小罗发现,“情感导师”的态度“明显冷淡了许多”,后期给出的方案也没什么价值。意识到可能被骗,他报了警。
根据武汉市公安局的通报,涉事公司所谓的情感导师,使用的心理咨询师证件系伪造,从客服接待到对外宣称的私人定制服务,背后均有一套统一话术。
小罗与女友相恋3年。前些日子,两人因故发生争吵,女友提出分手。情急之下,小罗想要上网找找,有没有可以挽回的办法。
他以“情感挽回”为关键词搜索,多个链接显示提供这方面指导的内容。抱着试一试的心态,小罗随意点进其中一个,立即有客服与他联系。客服与小罗简短交流了几句,问他恋爱多久了、出现了什么问题、有没有沟通过等。“很亲切、没有废话。”小罗感觉。
“术业有专攻。”客服自称只是助理,针对恋爱失败、婚姻危机,公司有专门助力挽回和修复的老师,都是从业6年以上的,“只要用对办法,挽回的几率非常大”。随后,客服向他推荐了“资深分析老师”的微信。
语音聊天时,老师的声音“很有磁性”。针对小罗遇到的问题,老师做了进一步的问询。小罗觉得,“每一句听起来都很有逻辑、很有道理,当时就感觉一下子找到了救命稻草”。
“随后,老师说他有可以帮我解决问题的方案。”前提是必须交4800元成为公司会员。那时,小罗已经比较信任老师了,但一下子要交这么多钱,就有些犹豫。
一番商议后,老师答应,小罗可以先支付2400元定金。随后,他收到了一份“女友挽回方案”,是一份电子档的文本,共3页。
小罗一一照做,但女友不为所动。“老师又让我加了一位‘谢指导’的微信,一起催促我交尾款,再调整方案。”
4月27日,小罗支付了2400元尾款。可是,当他再找老师与谢指导时,老师很少回复了;谢指导教他如何去做,但小罗感觉对方态度敷衍,给出的方案也没有实质性作用。
警方摸排发现,小罗交钱的这家公司,位于汉口一栋写字楼内。公司客户达数百人,分布在北京、四川、河南、湖南等地。进一步调查显示,该公司对外宣称的私人定制情感挽回方案,实为通过网络抄袭、拼凑而来,有统一模板;该公司声称情感分析老师、指导老师具有心理咨询师证,实际上,全公司只有1名员工持有,其余均系伪造。
因企业涉嫌诈骗,警方从这家公司查获话术本80多本,初步核实涉案资金200多万元。
“所有的话术本指向同一个目的:让客户甘心交钱。”办案民警介绍。
这类情感挽回骗局很多内容都是事先编辑好的,用各种话术“我们的团队多么多么专业”、“我们的服务多么多么贴心”等等催你交钱,付款之后,发给你一堆资料,让你好好学习,然后就“玩消失”。遭遇这类骗局一定要第一时间保存好聊天记录及时寻求法律援助。