直播间赌石被骗怎么办?可以追回损失吗?
直播卖货是新兴产业,很多人都开始接触它。去年年中,魏先生和自己的家人发现自己的岳父有点不太对劲,天天嚷着要给人家打钱。说我过两天给你打三万,明天给你打四万。在家人的再三询问下才得知原来是被直播间的赌石迷上了。魏先生说他的岳父从5月26号到6月18号,一共在某电商平台上花了三十一万,买了六十块所谓的翡翠原石。经过市场鉴定那些石头根本不是什么原石,而是一些边角料,而买这些石头的钱大多都是借来的,家里哪里负担得起。而且不少石头买回来之后都没动过。魏先生就想联系电商平台把石头退掉。可是电商平台的客服工作人员表示,这个金额确实比较大,但是根据规则来说,它是翡翠原石,一般切开之后没有办法第二次销售,这个是没有办法强制商家退款的。而且这些钱是打给商家的,如果要退款需要商家同意。之后魏先生联系商家,要求商家退款,而商家表示。在直播间的时候就已经说的很清楚了,这些翡翠原石一经购买是不给予退款的。魏先生在走投无路下又找了电商平台的客服,想要客服帮帮忙。客服表示,在双方没有协商下来的情况下建议走法律程序。案件处理结果:魏先生找到我司向我司说明具体情况后,并向我司提供了相关证据,经过我司十多天的努力已经成功帮助受害人追回来损失。