很多客户在接受金融投资服务的过程中,第一个遇到的服务者就是投资顾问,并且投资顾问与客户的沟通与交流将贯穿服务的始终。投资顾问的任务是帮助客户达成投资目标,为此他需要始终与客户保持全面深入的交流。
▋在投顾公司遭遇投资失利案例:
交易品种:股票会员费,服务费
喊单方式:粉丝群,一对一喊单
2019年6月付购买了投顾的服务,具体日期就不说了。购买前说的天花乱坠,什么不用自己看盘,直接购买他们推荐的买卖点的股票就行了,每天推荐2个。然后我就付款购买了他们最基础的服务2988一个月,但是买过以后里面就变脸了!是的,就是如此之快。开始爱答不理,多长时间不回复一下!然后又把我踢给了另一个所谓的客服经理,说是以后有任何股票问题可以找对方!其实这是对方挖的另一个坑,让你一步一步深陷其中。赔钱以后购买他们所谓的更高级的服务!
当时购买后,这个2988的一个月的服务,发现和他们说的天差地别。根本就没有买卖点,只是推荐两个股票。介绍一下相关推荐原因,估计有可能买的类似同花顺和股票灯塔类似的服务,然后往外二次出售。看到没有买卖点,我就找他理论。就开始让另个客服经理给我接触,介绍我购买更高级的服务!说是更高级的服务有买卖点,并且盘前给推荐后,按照买卖点操作就能挣钱。价格两个月12800,价格又增加了。他们可是有三挡产品的,如果你买了12800的服务。他会让你购买更高级的,一环套一环。让你越陷越深。只要赔钱了就推荐更高级的服务!越高级越挣钱,其实只不过是他们骗钱的手段。
他们所谓的三挡服务:最低档我购买的 1、2988一个月 2、12800两个月。我没有再购买也就没给我说!通过他们推荐的股票私密圈服务,我仅仅试着购买了40000元的股票就赔了10000以上,还不算他们的2988的服务费用。浪费这个钱,还不如花钱购买软件的推荐呢!很多软件都能做到,并且这个价格可以按年购买或者按季度购买。当然,也不推荐购买任何服务。真的用处不大,如果产生依赖会影响自己的判断!并且根据服务推荐我购买了推荐的股票以后,第二天就跌了5个点,然后我就问对方是不是出了,对方说,可以拿着等等。然后我就听信了他的话,并且我说我发现已经跌破20天线了,还会继续下跌!对方告诉我不要看技术面,他们有搜集的信息。说是会涨上来的,让我接着拿着,如果我听对方的拿到现在我会跌35%以上。他们发的朋友圈涨幅多少个点,都是按照最低点购买,最高点出手才行的!可是有几个人能做到最低点购买,最高点卖出?
所以如果有想购买这个服务的,千万别再上他们的当了。用我亲身经历,损失的钱告诉大家。不要相信任何机构,他们和骗子没有任何区别,当然他们是合法行骗!因为你买的是咨询服务费用,不牵扯任何股票相关信息。并且会让你越陷越深。我当时赔钱以后,他们的更高级的领导开始天天给我打电话,推荐我购买12800的服务,说是我剩余的天数可以折成高级服务天数。一开始推荐我购买服务的客服,没等我服务用完就已经把我删除拉黑了!
▋案件处理结果:
当事人察觉被骗之后,在网上看到我司团队发布的文章,文中的受害者也和当事人有同样的遭遇,于是当事人赶紧联系了我司团队。在签订好相关协议之后,我司立即展开了调查,通过7天的调查跟进,平台的人联系当事人,然后要求和解并同意赔偿全部损失,让当事人重新找到了希望!