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游戏被骗充值可以退款吗?投诉游戏平台要不回钱怎么办?
发布日期:2021-04-14    作者:110网律师

金钱的诱惑,给一些剑走偏锋的人带来了“商机”,许多游戏公司为了推广游戏使出浑身解数,而诱导玩家充值的骗局更是层出不穷,在此警惕各位玩家,游戏早已不再单纯,小心上当受骗。

▋游戏被骗者真实案例分享:

4月初,小潘在上班浏览网页的时候,网页突然闪出来传奇的相关广告,因为之前小潘也曾玩过该游戏,后看到广告内容说充值不仅能领取元宝、进入富豪地图还能领取现金奖励。

小潘点开私服进行打榜,活动介绍的是充值升级会员,能获得神级装备,而且打榜活动结算后,榜一的玩家会获得全服充值的40%提成,这让小潘看到了“机会”,本身他就是爱“氪金”的玩家。玩玩游戏充点钱说不定就是第一名了呢。

开始没什么人,中途开始看他们在榜单充值金额都不大,然后小潘就充值了5000,就变成了榜一,后来榜二就开始充值了,而且每次充值都比小潘高几百块。

就这样,小潘不停充值,已经充了这么多钱进去,肯定不甘心变成第二,不然钱就白充值了,但是无论小潘怎么充值,对面这个人总是在最后几分钟超越小潘,眼看马上就要结束了,小潘压在最后几十秒完成充值,但是最后这个钱却没有充进去。

小潘觉得很不可思议,感觉和他争夺顶榜的人就是游戏公司的内部人员!定榜结束了,小潘百思不得其解,看了看其他区,基本榜一在一个两万左右,有的郊区七八千就能拿,一个刚开的私服怎么会充了6万还拿不下来。

跟GM和游戏客服反馈问题,游戏客服说反馈,但是一直都没有等来结果,小潘确定自己是被骗了。

▋最终案件处理结果:小潘在网上看到我司写的文章,发现我们写的游戏被骗的案例跟他很相似,及时联系我司,经过我司专业的维权经理和律师团队一段时间的交涉和沟通,最终双方达成和解,游戏公司退还了小潘充值的钱。

▋投资被骗之后,保留好以下证据,及时寻求法律援助,可以最大程度挽回自己的损失:
1、游戏还在运作;
2、有与业务员,游戏托有聊天记录;
3、有充值流水或是转账记录;
4、交易操作在三个月以内;

满足以上几点,是可以通过法律途径追回被骗充值的资金的,同时切记自己不要和游戏托以及游戏公司产生冲突,以免对方封闭游戏账号及证据。

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