2019年10月11日，张先生在网上看到兔司家蛋糕招商广告后，于10月15日来到广州市三元里大道岗贝路6号富立商务大厦3层的广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司考察兔司家蛋糕。


业务员小周带张先生见项目部经理陈豪。陈豪把兔司家蛋糕说得非常诱人，并说加盟后能做就做，不能做就直接全额退款。退款程序相当简单，直接退款。张先生问陈豪什么情况下算是能做，他说盈利与成本在接受范围内能做就做，不能做即可全额退款。陈豪还说在10月17日之前签订意向协议公司除了补贴6个月的房租，补助50%的装修费用外，还额外赠送投资款等额大礼包。他强调对张先生而言没有任何损失，况且公司免费帮张先生考察，张先生只需要管吃住。10月15日张先生正式签订兔司家蛋糕意向协议，并向对方财务部银行账号支付意向金5000元。


之后，公司派了工作人员过来考察张先生当地市场。结果一天的管吃住补助，张先生要支付155元的高额费用，从来到走算了五天的费用共775元。考察的结果是兔司家蛋糕成本太高，日收入达不到考察人员所提供给张先生的预期日营业额。所以张先生决定暂时不加盟兔司家蛋糕，要求公司全额退款。但是该公司售后部门陈经理以能做与否的决定权在他们手里为由，拒绝全额退款。


对方当时只是强调不能做全额退款，没有明确告知什么情况下不能退款。经多次协商，前期陈豪以和公司上层领导沟通协商为由拖延时间，不予处理。经多次电话微信催促后，对方又以已经转给售后为由不予答复。


通过国家知识产权局核查，“兔司家”第27598178号第43类餐馆服务商标注册人为黄记威，而非广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司或其法定代表人王元，股东王元、吴永利、王祝奉，也没有查到双方的商标使用许可备案信息。通过商务部核查，广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司和“兔司家”品牌没有进行商业特许经营备案。


加盟费的退还需要一定条件，一般实务中法院会考量以下几个因素：


1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还（对于结盟者来说越早越好）；
2、有无实际经营或者接受服务多寡；
3、加盟经营方具有过错。
上述条件中，最重要的还是期限问题，解除加盟的时间点很重要，越早越好，越早能退还的越多，店铺没开，加盟费基本都是能退下来的。


投身商海，几多凶险，还是应该时刻擦亮眼睛，保持清醒的头脑。同时，一些必要的法律知识也能给您保驾护航。在签订合同之前，请仔细研读一下合同法、商业特许经营管理条例等相关法律法规，慎重签约；在履约过程中，要注意保存证据；发生纠纷时，也应该依法寻求救济，相同的事实，选择不同的救济方式，可能会得到不同的结果。你选择的加盟品牌是馅饼还是陷阱，还要倚靠您自己的慧眼灵心，希望您做出明智的选择，开创一番事业。已经上当受骗的朋友们不要慌张，可以及时联系标题下作者寻求法律援助，联系是备注说明110法律网站咨询。