律师才是企业危机公关的最好咨询师！
企业在经营过程中，难免会出现各种各样的状况，有些状况冲击企业的生产经营秩序，有些状况冲击企业的商业信誉。当发生负面情况时，企业的启动危机处理机制会自然而然地被触发，但是似乎很多企业家都存在一定的误区，以为危机公关需公司的行政、公关部门作出，或者外聘专业的公关公司进行处理。
殊不知，近年来，越来越多的危机公关活动中已经出现了律师的身影，例如“已全权交由律师处理”、“保留对此进行法律追究的权利”等话语，纷纷出现在企业作出的公开信中。8月底，海底捞安全卫生问题爆发，两则行文严谨、直指矛头的公关文章（致歉信+事件处理通报）在危机公关黄金六小时内迅速发出，其“这锅我背、这错我改、员工我养”的真诚态度顺利扭转了舆论态势，为海底捞赢得了广泛赞誉。
事后爆出，这两则行文严谨，直指矛头，堪称本年度最佳危机公关范本或教科书的文章均是出自律师之手。所以，有专业靠谱的常法律师是有多重要。
下面我们今天就来谈谈，为何企业的危机公关需要律师？
律师行业的公信力
作为承担无限连带责任的律师行业，因其法律行业的特殊性，在进行危机公关时，作出的应对举措，譬如律师函、法律意见书等文件，较其他的普通行业出具的普通说明，更具备公信力以及信服力。
律师的专业性
1、律师的文书写作素养较高
作出必要的文书声明系危机公关不可缺少的一项手段。律师的职业特性注定了律师的写作水平要较其他行业要高。律师在危机公关出具的律师函、声明书、法律意见书等文件往往具备思路清晰、条例明确、言简意赅、旁征博引等特点。清晰的事件表达更能获得公众的认可感，为企业力挽狂澜。
2、律师的法律素养高
企业遭遇冲击时，需要进行公关时，往往只有两种情况。一是企业侵犯了他人的权益，二是他人侵犯了企业的权益。
在第一种情况中，律师可以对企业侵犯了他人权益的事宜，作出法律分析，向企业释明企业实施的侵害行为的违法程度、即将面临的法律后果，从而有针对性的建议企业作出相应的对策，安抚被侵害者以及社会大众的情绪，未免极端个例影响企业的整体良好形象。而在第二种情况中，律师也会对他人侵犯企业的权益之性质作出法律分析，告知企业其在此事件中享有何种权益，侵害者应当承受何种义务。必有时，撰写相关的律师函等文件，采取强硬或者宽容的态度表明自己的立场，维护企业的合法利益！
而律师的上述“技能”却不是一般公关人员具备的。
3、律师的谈判技巧高
律师职业技能之一便是懂得如何进行谈判。企业的危机公关除了需要面对社会大众出具相关的声明文件，还需要与事件中的具体人物进行沟通谈判。譬如农民工与房地产企业之间的工资纠纷，房地产企业除了需要回应社会关切，维护自己的良好形象，还需要派相关的人员与农民工们进行协商谈判，向农民工们阐释分析劳资双方的权利与义务，并敲定稳妥的处理方案，从而解决纠纷。
所以，企业们现在知道为什么危机公关需要律师了吧！
本文内容来源于互联网，版权归原作者所有，仅供学习参考之用，禁止用于商业用途，如有侵权，请联系删除。
