你不得不知的消费者权益保护法
你不得不知的消费者权益保护法
如果说要选一部与生活联系最紧密的法律,那肯定要首选《消费者权益保护法》了,我们每天在消费的时候,实际上就是在和商家(经营者)签买卖合同。而《消费者权益保护法》是我们每天在生活中可以用来保护自己,维护自己消费者合法权利的法律。新的《消费者权益保护法》于2014年生效,接下来我们和云南泊江律师事务所的律师一起来看看消费者有哪些权利吧。
一、安全保障权。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。也就是说,消费者在正常使用商品的过程中,如果发生了安全问题,可以请求经营者赔偿。
二、知情权。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。用通俗的表达就是,消费者有权利知道自己买的是什么样的具体的东西。
三、自主选择权。
也就是说消费者可以自主选择买此商品还是彼商品,买还是不买,商家不能强买强卖,商家一旦强买强卖,就违法了消法。
四、公平交易权。
消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
五、获取赔偿权
根据《消法》第11条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
六、结社权
第12条规定消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
七、获得相关知识权
第13条规定消费者享有获得有关消费者和消费者权益保护方面的知识的权利。
八、受尊重的权利
14条规定消费者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
九、监督批评的权利
也就是说消费者可以对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,这里就包括了对经营者的监督,也包括了对相关国家工作人员的监督。
消费者在买东西的时候,等于自动和商家签了一个买卖合同,当商家侵犯到消费者的上述权利的时候,消费者要懂得用法律来维护自己的合法权益。如果有更多关于合同以及消费者权益保护方面的问题可以关注云南泊江律师事务所官网或者咨询所内专业律师。