41.“互联网+”时代的律师定位
“互联网+”时代的律师定位
董学明
（山东诚公律师事务所 民商部主任）
内容提要：本文根据互联网的发展趋势对律师行业的定位进行分析。时至今日，互联网的社会影响力已经到了前所未有的时代。律师在法治建设中的作用举足轻重，但在社会大变革中应当与时俱进。律师的客户定位是一群人而不是所有人。互联网延伸至社会其他产业，正在推动产业转型，律师行业要借助于互联网进行产业整合和转型。
关键词：“互联网+”；律师定位； 社会变革；跨界整合；转型升级
一、“互联网+”理念“互联网+”，通俗讲就是将互联网与传统行业相融合，推动各行各业产业转变与升级，提升产业水平，实现行业发展的突飞猛进。“互联网+”代表着一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
在2012年11月14日的易观第五届移动互联网博览会上，易观国际董事长兼首席执行官于扬先生首次提出“互联网+”理念。他认为在未来，“互联网+”公式应该是我们所在的行业目前的产品和服务，在与我们未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。
2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李克强总理所提的“互联网+”与较早相关互联网企业讨论聚焦的“互联网改造传统产业”基础上已经有了进一步的深入和发展。不难看出，“互联网+”已经为国家和社会认可，并在部分行业中开始践行。
二、“互联网+”对立法之影响
互联网自诞生以来，迅速崛起，在推动社会发展和改善人类生活上发挥了巨大的作用。“互联网+”是新时期，人们对互联网功能纵向发展的延伸，互联网的影响已经深入到了政治、经济、文化、司法等社会生活的各个方面。比如，在《中华人民共和国民事诉讼法解释》新增条款中涉及互联网的就有四条：“第二十条通过信息网络订立买卖合同的合同履行地确定”，“第二十五条计算机网络侵权案件的管辖”，“第一百三十五条有关电子送达媒介、送达日期的规定”，“第一百三十六条电子送达方式和地址的确认“。这些足以说明，互联网的发展已经开始推动上层精神文化建筑的升级与变革。
立法上的与时俱进，代表着法律文化上的进步，律师作为一个特殊的服务群体，也应与时俱进、顺应时代潮流，律师更应引领时代潮流。传统行业里的律师，该如何调整思路，找到律师的“互联网+”，更好提升律师的价值，是我们需要思考的问题。
三、“互联网+”时代，律师行业面临的社会变革
“互联网+”时代出现四大变革：一是消费升级，二是消费者主权，三是社会重构，四是无边界互联，这些行业变革对传统律师业提出了新的挑战，也带来的新的机遇，律师要在社会变革中紧紧把握市场脉搏。
1、消费升级社会告别以往的物质匮乏年代，消费者选择产品或服务时，关注的不是产品或服务的物理属性，更关注精神享受和体验。因此，作为律师，应该思考律师服务如何满足当事人精神需求，让当事人充分体验律师服务。律师也要提升法官的体验感，要把法律关系理清，把基本事实查透，通过诉讼可视化的方式，帮助法官尽快地查清案件事实，准确适用法律，让公平正义在体验中实现。
2、消费者主权
产品或服务已经出现私人订制，也就是说消费者不仅仅满足于生产者设计、生产产品，更要参与到产品设计中去。律师服务在设计代理方案时，同样也要让当事人参与进来，充分听取当事人的意见，让当事人有充足的存在感。
3、社会群体架构重构
80后已经成为社会主流群体，90后开始走上社会舞台。社会人群架构正在改变，产品和服务要根据社会人群的变化而改变。80后、90后的消费观念、生活理念是律师应该思考的，律师服务要根据社会重构的特征进行重新设计和定位。
4、无边界互联
2G和3G网络时代已经过去，4G网络正在兴起，5G时代即将到来。2010年后，手机之间能够运用无线传输数据，实现无边界互联。无边界互联使信息公开和透明，利用信息差追求利润的机会越来越少，消费者随时可以在手机上搜索即可获得想要的信息。另外，无边界互联使消费者相互之间随时随地沟通，打破区域、年龄限制。互联网时代，律师应当充分利用网络这个平台——网站、微网、微信、公众号四位一体，进行宣传和营销，将服务一对一送到当事人手中。
四、律师的客户定位
大多数律师找不到案源，案源在哪里？要解决案源，先清楚律师的事业本质是什么？
律师事业的本质，是围绕着一群客户而展开的生意，在满足客户需求的前提下，提供给客户有价值的产品和服务。通过这个本质我们可以看到，一份事业的核心是客户，在经营事业过程中，首先要想清楚我的目标客户是谁？用一句通俗的话讲：谁一定会付钱给我？
你能用一句话清晰的描述一下你的目标客户吗？大多人都只能简单的说出一两个特征，却无法完整且清晰的描述精准客户是谁。当你不能清晰的描述精准客户时，你也就不知道客户在哪里，更不知道如何才能轻松获取客户。
好的营销工具很重要，但更重要的是抓住律师事业的本质，在营销最开始的时候，你必须先定位精准客户，你要先找到你的利润金矿，再用最好的工具去挖掘。无论是传统的律师营销，还是互联网营销，精准定位客户是成功的前提！
每年通过司法考试进入律师行业的越来越多，如何在市场竞争中有一席之地？就是要精准定位客户。“互联网+”时代的市场特点是细、窄、准、快，而不是做大、做宽。
五、律师的跨界整合
谷歌不仅是搜索引擎，现在正在研发无人驾驶汽车，将会挑战传统的汽车生产公司；阿里巴巴不仅做淘宝，还投资互联网金融，正在改变人们的支付习惯……这是一个互联网的时代，每一个行业都在整合，都在交叉，都在相互渗透，如果原来你一直获利的产品或行业，在另外一个人手里，突然变成一种免费的增值服务，你又如何竞争？如何生存？
马云现在的互联网金融，为什么央行就没有想到呢？那些大银行为什么没有做这些事情？
作为律师行业，将来会不会被其他行业颠覆？律师如何进行跨界整合？虽然律师执业必须有执业资格证书，但律师能够同时整合其他资源，自然提升自身竞争力。不是一个优秀的工程师就不是一个优秀的律师；不是一位能歌善舞的老师就不是一位优秀的讲师。律师要学马云的精神，学马云独立思考的能力，学马云不受现有环境的约束而去闯一条新路。
六、律师产业转型
大家知道，以往房地产商的业务模式是：向银行贷款、借债和发行股票融资来盖楼，卖了楼以后再还钱。商业地产的商铺要卖得价钱贵，就必须有人流，单位时间一块地方的人流越多，这块地皮及其上的商户摊位就越值钱。但是现在环境变了，电商的发展让人们的很多购物需求在网上得到了解决，节约出的更多时间则去线下体验其他消费内容。所以，商业地产的未来趋势是必然要发展体验型消费——万达现在就要改变原来的商业模式。
从万达和万科合作可以看出，传统产业在向轻资产转型。由此，律师服务要根据产业转型，研究应对方案和策略，为产业转型设计服务产品；同时，律师行业又如何转型？是每位律师应当思考的。
七、结语
互联网对整个中国经济和社会的影响,是层层递进深入的。最早互联网可能是作为一个工具，到互联网作为一个渠道，再到互联网作为一个基础实施，直到今天互联网可以形成一个经济体，这是近二十年来互联网在中国的发展轨迹。引用阿里巴巴研究院第一任院长梁春晓老师提的两点观：一个叫“后天观”，一个叫“天下观”：首先，我们看今天“互联网+”的时候，不能从昨天看今天，也不能仅仅从明天看今天，我们必须从后天看今天，这叫后天观。第二，看“互联网+”的时候，不能局限于一地、一省、一国，我们必须建立的是天下观。
在“互联网+”这个时代，互联网“+”什么都可以，但“互联网+”绝对不能加传统思维。在将来的社会格局中，所有人都是弱势群体，没有创新、没有变革、不打破原有的既得利益格局，三个月没有创新，就意味着落后与淘汰，这是互联网时代对我们提出的紧迫要求。
没有一个产业是可以按照既有的轨道继续往前走，原本平行的产业开始发生交集并产生化学反应，这是“互联网+”对所有的产业提出的一个警告。因此，只有律师自己学会变道超车的时候，才会机会去赢。
【参考文献】
1..易观董事长于扬.“互联网+”关乎中国转型之路,搜狐网，2015.03.27
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3.“互联网+”引领创新2.0时代创新驱动发展“新常态”.创新2.0研究，2015.3.6?
4.汪玉凯.“互联网+”是“互联网2.0+创新2.0”的新经济创新模式,腾讯网，2015.4.2
5.金建杭.现在是“互联网+”最危险的时刻.中国企业家网，2015.4.20
6.史玉柱等.《近观马云》[M].时代华文书局出版，2014.12.1
