近日，许多市民打来热线电话询问，遭遇劳动纠纷时，他们该怎么办，应向什么部门申诉？在劳动纠纷的处理过程中，劳动者应注意什么？就此，省法律援助中心的工作人员杨晓龙介绍了劳动纠纷的一般处理流程。
　　
　　　　杨晓龙说：“从流程上讲，劳动纠纷分三步走：一反映二仲裁三立案。如果遇到劳动纠纷，第一步就是要跟所属单位的领导反映自己的想法，尽量达成和解。要是和解不成，劳动者应寻求单位工会的帮助。”
　　
　　　　“如果双方调解不成功，第二步就需要进入劳动仲裁过程。这个时候，劳动者应准备好具有客观性、相关性、合法性的各类证据，比如劳动合同书、聘任书、协议书、单据、传单、信函等，还有物证及视听资料。拿着这些证据到单位注册地所属的区县劳动和社会保障局，申请劳动争议仲裁。”劳动争议仲裁时间一般较长，从申请到仲裁，至少要经过三个月至六个月的时间。在此，劳动者必须了解的是：劳动仲裁的时效是从劳动者知道，或应当知道其合法权益被侵害之日起60天之内，超过这个期限，就意味着从法律程序上已经丧失了为自己讨回公道的权利。
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　　　　除拖欠工资外，所有劳动纠纷都应先接受仲裁，如不服仲裁，才可以进入法院的立案过程。今年5月，《劳动争议调解仲裁法》正式实施后，工伤医疗费、劳动待遇、赔偿补偿金等劳动纠纷问题，在证据确凿且符合规定金额数目时，将采取“一裁终局”的形式，也就是说，仲裁裁决一经作出，就有了法律效力，当事人对仲裁的裁决不服，是不可以就同一纠纷再向仲裁委员会申请复议或向法院起诉，完全交由劳动仲裁部门处理。
　　
　　 （一）因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼，由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任；
　　
　　    （二）高度危险作业致人损害的侵权诉讼，由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任；
　　
　　    （三）因环境污染引起的损害赔偿诉讼，由加害人就法律规定的免责事由及其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任；
　　
　　    （四）建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼，由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任；
　　
　　    （五）饲养动物致人损害的侵权诉讼，由动物饲养人或者管理人就受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任；
　　
　　    （六）因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任；
　　
　　    （七）因共同危险行为致人损害的侵权诉讼，由实施危险行为的人就其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任；
　　
　　    （八）因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。
　　
　　    在上述案件中，民事诉讼当事人应根据自己在诉讼中的身份，承担自己的举证责任，如果举证不能必然承担败诉责任。
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
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