信任和尊重是法律咨询的前提
2013年5月24日，我今天通过网络接到一单颜某和胡某离婚协议书的代书业务，收费不高，只有300元，但是它体现了律师的价值，是对律师的信任，是对律师的尊重。
法律咨询，我认为，信任和尊重是前提。 如果离开那两个前提，只能是空谈。
法律咨询的双方信任是非常重要。咨询者一定要相信律师，律师也要相信咨询者，双方在相互信任的基础上，才能提供优质、高效的法律服务。我从事法律工作有6年多的时间了，也经常接到各种各种的法律咨询电话。有的咨询者开头第一句话是：“你是律师吗？”我说道：“我是律师”，然后接着咨询他的问题。这反映出一个问题是他有点不相信你是律师，持怀疑态度。试问，你对那个律师不信任，那你为什么还咨询他呢？
另外，法律咨询的双方尊重也很重要。咨询者一定要尊重律师，这是做人的基本道德问题。你不尊重律师，律师也不会尊重你的。因为人与人之间是相互尊重的。我经常接到那样的电话，一上来就说：“我向你咨询个问题。。。。。。”劈头盖脸地说了一通他的问题，最后问我该怎么办？我直接回答了一句：“凉拌！”然后直接挂断电话。我为什么要那样做，因为咨询者没有最起码的尊重。这是礼貌上尊重。智力劳动成果的尊重也很重要。有的咨询者向我咨询了他的问题。我仔细听了他的案情叙述，按照我的专业角度判断，需要详细分析案情后才能作出判断，不是只听他三言两语和他的片面之词就作出是与非的判断，这也是不负责的做法。此时，我提出，我详细了解案情后给你详细解答，不过这个咨询解答是需要付费的，一般情况下，咨询解答是300元每次。咨询者一听要收费，立马说道：“我考虑一下吧！有需要到时联系你”然后就挂断了电话。之后，那个咨询者杳无音信了。这种咨询者是对律师智力劳动成果的极其不尊重。听到要收费就挂电话，听到免费法律咨询就使劲在那说，要求律师给出非常准确仔细的解答。我接过很多咨询工伤赔偿和交通事故赔偿的咨询电话，一上来，说了他或者他的亲属受伤了，伤到什么程度。然后直接问道，能赔偿多少钱？他太厉害了，把律师当成天使了，当成神了，能够掐一下手指立马能道出“天机”来。我在此告诉那样的咨询者，律师不是天使，不会能掐会算的，是提供专业法律服务的人员，需要根据详细案情才能计算出结果的，且每个案情均不相同，不可能有可比性的。前面说了律师不是天使，但是我们律师也不是魔鬼哦！我们不会害人的哦！也不会骗钱和忽悠咨询者的哦！
2013年5月24日，我还在去往南昌的火车上，一位来自四川绵阳的法律咨询者，他发短信给我，要求我查询三个专利号是否是真的。我回复道：“我现在火车上，下车后给你查询。”下车后，我按照他发的短信内容，在国家知识产权局网站上查询了那三个专利号，经查询是真的。我便回复了一条短信给他，告知其查询的情况，并要求支付三个专利号的查询费。但是对方的态度是免费的我就需要，要付钱没门。因此，我没有将详细的查询结果告诉他，因为他对我们律师的智力劳动成果极其不尊重，更何况我没有义务查询和告知。
2013年5月25日上午10点多，我正准备出去，突然有个来自山西的QQ号码添加我。我将她添加后，经过一番聊天，大概意思是她17岁时给了给一个大她10岁的男人。目前生活了12年，有两个孩子，但是他们一直没有到民政局结婚登记。前几天，他的男人撕掉了她的衣服暴力强奸了她。因此要求“离婚”。她问我怎么办？我说，我可以帮你出主意，象征性地收点咨询费。一听到要付费，立马说道，我考虑一下。截止到目前，该咨询者没音讯了。这也是对我们律师智力劳动成果的极其不尊重。因此，我也没有告知她如何办。因为我没有告知的义务。
法律咨询的信任和尊重，对双方很重要。因此，对免费法律咨询，请不要相信，因为我们律师也是人，也需要生存和生活。我们律师提供专业法律服务和你打工老板支付你工资性质一样，都是有偿的。如果你跟老板打工，老板不支付你工资，你心里会怎样想？肯定是追着老板要或者申请劳动仲裁，请求法律保护。我们律师也如此啊！如果我们律师给你解答法律咨询，提供了优质高效的法律服务，你却不想支付报酬，你觉得这公平吗？
颜某通过网络委托我代书离婚协议书，也是对本律师的信任和尊重，我才代书的。这是我通过网络获取300元收入的第二单代书业务。我于5月24日下午6点将离婚协议书写好并发给了颜某。颜某收到我写的离婚协议书后指出了一些需要修改的地方，我于5月25日下午3点多修改好，并将修改后的离婚协议书通过QQ发给了颜某。在2012年12月份，一位赣州的华某委托本律师代书起草一份购买合同，我在最短的时间内帮其起草并将定稿交付给华某。那个代书业务只收了260元，但是它肯定了律师法律服务的价值。是对律师智力劳动成果的尊重。这是我最近获取的第一单代书业务。不过，最近其他案件通过网络也顺利成交过。比如，山东淄博某培训学校的司校长申请注册一件商标，业务款1800元，云南昆明的邝先生申请4件商标，业务款6400元，都是未曾谋面，但是他们毫不犹豫地将业务款打入到本律师指定帐号，本律师也尽心地将他们委托的事情办理好了。像司某和邝某那样的客户，在我以前的法律工作中经常遇到，后来在业务上慢慢接触，发现他们的人品均不错。比如江西南昌的涂先生，每次业务款均在5000元以上，最少的一笔是1500元，他均是放心地将业务款打入本律师的指定帐号。2013年5月12日，广州华先生通过朋友介绍联系我，要求本律师代理工伤认定案件，我说可以接受委托，但是需要预付费用我才会过去广州。他问我需要预付多少？我说暂时预付1500元。过了15分钟，1500元汇入我指定的帐号。我和华先生在2013年5月12日之前是从未谋过面但是他放心地将费用打入我的帐号，这是基于信任，也是基于律师智力成果的尊重。2013年5月14日本律师在广州出差办案期间，接受邝某等五人的劳动仲裁代理委托，他们基于信任和尊重，放心地将10000元部分律师代理费交给本律师。
最后，我希望看到本博文的网友，在QQ或电话向我咨询法律问题时，请记住，信任和尊重是您获得优质高效法律服务的最好方式。
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（作者：江西祥昀律师事务所邝宪平律师）
