七旬老太逛超市被绊倒摔成九级伤残法院：堆放物品侵占顾客通道担责九成

发布日期：2013-04-17 作者：110网律师

超市为了促销，各种商品、价签琳琅满目，时常让顾客看花了眼。很多顾客在抬头看各种价签的时候往往不注意脚下摆放的商品。日前，徐汇区法院就开庭审理了一起发生在超市里的健康权纠纷，李老太被超市堆放在顾客通道上的食用油绊倒造成伤残，超市最终被判担责九成。【案件回放】今年2月18日上午，年过七旬的李老太独自来到住所附近的一家超市买东西。由于挑选商品时过于专注，没有看到走道里超市为促销而堆放的食用油，走动的时候被绊倒，经诊断确诊为左股骨粗隆间骨折，并构成九级伤残。为此李老太花去医疗费3万余元。在与超市协商赔偿未果的情况下，李老太将超市告上了法庭，要求赔偿医疗费、伤残金、精神赔偿金等各项损失共计11万余元。超市对此不予认同。超市认为，食用油是有序摆放，位置相对固定，不会影响顾客通行。李老太的受伤是其未注意造成，属于自身原因。况且李老太受伤后，超市工作人员及时通知了她的家属，履行了救助义务。所以超市认为自身没有过错，不同意李老太的诉讼请求。徐汇区法院经审理认为，超市将食用油堆放在顾客通道阻碍顾客通行，存在安全隐患；李老太行走时也未注意安全，导致损害结果发生。综合事件起因、经过及损害后果，判决被告超市方承担90%赔偿责任，共计86000余元。【以案说法】超市物品是否可以随意堆放？法院认为，除禁止在消防通道堆放杂物外，一般法律法规并未禁止超市等经营场所随意摆放商品。而超市经营者为了更好地促销商品，经常变换商品的摆放形式。本案中，超市将食用油错位堆放，保持美观的同时也是为了吸引顾客购买，做法本身并不违法。但是，《侵权责任法》规定了商场、餐饮等经营活动的法人，对其经营场所的设施负有安全保障义务。超市由于摆放的食用油侵占了顾客通道，才导致李老太摔倒受伤，在这起侵权纠纷中负有责任，所以应该承担相应的赔偿责任。【法辞典】《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的应当承担侵权责任。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。