省城一位市民通过在保险公司做代理人的朋友购买了一份人寿保险，但连续交了5年保费后突然发现，代理人仅仅向公司交了3年保费。更让她意外的是，这位朋友在跳槽之后，又以“转险”的名义，将她原先的保险退保，并帮她在新公司买了3份新保险。如今，这3份新保险却成了她心中的痛。

　　朋友一手帮她退保“转险”

　　1998年，市民刘女士由平安人寿济南分公司的朋友林某代理，为丈夫购买了一份保险，保险金额4万元，每年交保费4700余元，缴费期为15年。据刘女士介绍，这份寿险保单生效后，第一个5年时，返还8000元，此后每过5年返还一次，每次递增2000元。从1998年至2002年的5年间，每年该交保费时，林某都会准时来到她家，拿走这4700多元钱。

　　2003年6月，林某与刘女士商量，说自己已经跳槽到了新华人寿保险公司，新公司照顾员工亲戚，可以将她原先投保的险种转至新华，还可以将原先只为刘女士丈夫投的保改为两人各自保一份。不懂保险的刘女士相信朋友，同意了此事。据刘女士介绍，此后林某拿来两份空白文件，让她丈夫在上面签了字。之后不久，林某告诉刘女士已经成功转投了新华人寿的两份保险，并动员刘女士又买了一份“更好的保险”。

　　2004年7月，刘女士的另一位朋友觉得此事蹊跷，便帮她到平安人寿查询，谁知保险公司的记录表明，刘女士只交费至2000年，资料并且显示：2003年6月，刘女士已经以“经济原因”为由，为刘女士的丈夫退保，所有的文件上不仅有刘女士丈夫的签名，还留下了身份证复印件。刘女士得知后立即与林某交涉并起诉至法院。“打官司前，林某将24109元还给了我，考虑到损失不大，同时毕竟林某已经在新华给我买了3份保险，所以我没有再进一步追究”。

　　3份新保单让刘女士寝食难安

　　原本以为此事已经结束，可刘女士去年在仔细翻阅了3份新保单之后发现，这3份保险根本不适合自己。于是他们打算退保。

　　但是当刘女士拿着保单来到新华人寿咨询退保事宜时，才发现这3份总价值将近4000元的保单，竟然只能退回不到400元钱的现金价值。“如果退保，4000元钱相当于白白送给保险公司了；但如果不退，自己还得每年续交保费，我被这3份保单害苦了。”刘女士含着眼泪说。

　　记者下午从新华人寿山东分公司了解到，对于刘女士的遭遇，他们将展开调查。

 

（魏传强 侯博 孙林林）