存款被冒领银行是否担责?
6月3日,我发现自己的1万元存单丢失,便打电话到银行挂失,银行工作人员受理后,查明我的存款仍然存在。但是,第三天我到银行取款时,却被告知存款已被人冒领。请问:电话挂失后存款被冒领,银行是否担责任?
网民 王先生
王先生:
您好!
我国储蓄管理条例第三十一条规定,“储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前,该储蓄存款已被人支取的储蓄机构不负赔偿责任。”结合你的情况,你发现存单丢失后,立即打电话给银行要求挂失,银行工作人员查明该存款未被支取,且受理了你的挂失。此时银行工作人员未按照规定办理止付手续,致使你的存款被冒领,银行的行为违反了储蓄管理条例的规定,具有明显过错,故应当依法承担赔偿责任。