无故产生不良记录银行有责吗？
去年，我在某银行办卡后，银行职员盗用我的身份证复印件办理了一张信用卡，并多次透支现金，为我留下了不良信用记录。由于有不良信用记录，我无法办理贷款等业务。目前，该银行职员已被逮捕。我想知道，银行有无义务消除不良记录？银行是否也有责任？
柴女士
柴女士：
您好!
一般办理信用卡的程序为：一、到该信用卡发行银行的发卡机构或营业网点索取个人申请表，确认并履行该信用卡的有关协议；二、按申请表内各项内容如实填写，同时附上申领人及担保人（个人）身份证件的复印件，送交发卡机构接受审核；三、经发卡机构审核批准后，由发卡机构通知申领人领卡，领卡时申领人必须出示身份证件，按发卡机构的有关规定交存或免交一定数量的备用金，并交纳年手续费。如果本人没有办理信用卡，也没有亲自申领、签字，那么银行就没有尽到相应的审慎义务，应当承担一定的法律责任。
个人征信系统是由人民银行建立的，由于信用卡透支而造成有不良记录，信用降低的话，在还清债务两年后消除，但是由于银行在此事上负有管理责任，所以您可以要求办卡银行同人民银行进行交涉，要求尽快消除不良记录，如果办卡银行拒绝，您可以通过走诉讼的途径，来维护自己的权益。
