今年2月，郝某在网上结识了网友黄某。黄某称有一对GOLF车前灯出卖，双方在邮件及QQ聊天中均提及此事，而郝某恰好需要车前灯，就通过QQ从黄某处购得GOLF车前灯一对。后郝某汇款至黄某，并通过汇款凭证了解到黄某的真实名字。然而货物寄到，郝某却发现寄来的大灯灯脚断裂。应黄某要求，郝某将一对车灯寄还以证明损害的存在。此后郝某与黄某多次协商，但两人最终没有达成解决方案。郝某遂将黄某诉至法院。郝某向法院提供了QQ聊天记录、付款凭证等作为证据，要求黄某赔偿购买大灯的费用及寄还大灯的运费，并赔偿损失共计7000余元。

    后经法院调解，双方达成调解协议，黄某支付郝某一定的赔偿费用并缴纳了诉讼费共计600余元。

争议

    本案涉及的争议问题是：QQ聊天记录能否作为证据使用？

    一种观点认为，QQ聊天记录由于网络的虚拟程度高，其真实性和有效性值得质疑，故不能把QQ聊天记录作为索赔依据。另一种观点认为，QQ聊天记录可以作为证据使用。

评析

    笔者同意后一种观点。笔者认为，QQ聊天记录在特定情形下可以作为诉讼证据使用，但前提必须满足诉讼证据的“三性”。

    首先，QQ聊天记录作为证据必须具有客观真实性。客观真实性是指诉讼证据必须是能证明案件真实真相的、不依赖于主观意识而存在的客观事实。QQ聊天记录应当在当事人进行的民事活动中形成，其内容可以被对方知晓，且能够通过一定的方式进行复制再现。

    其次，QQ聊天记录作为证据必须和案件事实具有一定的关联性。关联性是指作为证据的事实不仅是一种客观存在，而且它必须是与案件所要查明的事实存在逻辑上的联系，从而能够说明案件事实。QQ聊天记录的内容本身要和案件事实相关。

    第三，QQ聊天记录必须具有合法性。合法性是指证据必须由当事人按照法定程序提供，或由法定机关、法定人员按照法定的程序调查、收集和审查。QQ聊天记录作为一种新兴证据，其作为证据收集应当不同于普通证据的收集。不论是当事人提供，还是人民法院主动收集，都要符合法律规定的程序。此外，我国法律对证据种类实行有限列举的方式，因此，QQ聊天记录作为证据使用还必须符合法律规定的形式。
徐涛律师15327446830   QQ574659129