（1）行政调解机关：主要指区、县工商行政管理（所）和区、县的业务主管部门。双方当事人不在同一个区、县的，原则上由合同纠纷发生地或被诉方所在地工商行政管理局（所）和业务主管部门负责调解。

　　（2）行政调解的地点：应贯彻方便当事人参加的原则，可以在调解机关进行，也可在当事人所在地进行。

　　（3）行政调解的手续；一般应先由当事人递交书面申请，纠纷简单或当事人要求紧急的，也可由当事人口述，调解人员做笔录代申请书。通知对方当事人参加调解，可以采取书面通知，也可以电话等形式。调解达成协议，可以制做行政调解书（有的也可以不制做），由当事人在调解笔录上签名，以备存案。

　　具体行政调解程序按国家工商行政管理局第79号令即《合同争议行政调解办法》的有关规定执行。