商品房质量纠纷防范策略
无论是开发商还是购房者,都希望在市场上交易商品房品质优良,住着称心。然而,任何一家房地产开发企业都无法保证出售的所有商品房100%都是优质房,不会出现任何问题,常会因种种原因,出现这样那样的问题。如何应对防范商品房质量纠纷? 1. 作房地产开发企业(或者是房屋建设者)如何防止商品房质量问题的出现? 建设工程质量问题关系着社会公众的生命财产案件,我国制定了一系列的法律法规。作为房屋建设者应当作到如下几点:(1)不得将工程发包给不具备资质的单位和个人承包。我国法律规定,从事房屋的设计、规划、工程施工承包单位或者个人必须取得相应的资质。作为自然人不得承包工程。从事房屋的设计、规划、建设工程具体技术岗位的工作人员必须持证上岗、取得相应任职资格。(2)严格执行工程监理制度。建设工程由于其技术专业性强,开发商作出工程建设过程中的业主,委托须委托专业监理公司或者监理工程师从事施工监理工作,严把重量关。(3)禁止工程层层转包。工程被层层转后用于建设工程的直接工程款就会被侵占,偷工减料就会形成质量问题。(4)严把工程验层层收关。单纯依靠工程监理也会因个人因素出现把关不严的情况,在工程建设进展的各阶段,会同政府相关部门进行抽查验收,可以及早发现问题及时采取补救措施。 2作为商品房买受人如何应对房屋质量问题? 作为商品房买受人防止商品房质量纠纷的最有效方法是购买现房,不要买期房。 订立购买现房合同之前先到实地,对房屋进行查看,经确认无质量问题后再订立书面合同,支付购房款。 如果购买期房如果防止出现质量纠纷?能否举例说明? 购买期房防止质量纠纷的难度较大。细心的买房人还是可以从以下几个方面防范: 1.尽可能选择资质等级高的房地产开发企业开发的房屋。为了加强对房地产开发企业管理,规范房地产开发企业行为,建设部于2000年3月发布了《房地产开发企业资质管理规定》。房地产开发企业资质按照企业条件为一、二、三、四等四个资质等级。一级资质的房地产开发企业承担房地产项目建设规模不受限制,可以在全国范围承揽房地产开发项目。二级及二级以下资质的房地产开发企业只能承担建设面积25万平方米以下的开发建设项目,承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门确定,不得超越资质范围承担开发项目。一般而言,资质等级越高,说明企业历史越悠久,经营规模越大,内部内部质量管理体系越严,即使今后出现质量问题也好索赔,不至于人去楼空,找不到开发企业。 2查询建设工程承包单位与监理单位资质等级。同样的道理,建设工程承包单位与监理单位级别不同,质量管理能力及其信用等级也不同。大型高等级企业其承担风险能力也越强。 王某等三十余购房户,为图价格便宜,于2005年购买了耿某所在公司开发的房屋。在订立合同时,耿某宣称,如果以其所在公司名义订立合同,则各类税费将会达到房屋价款的20%多。以个人代建房名义可以少交这部分税费,每套房屋可优惠价格一万多元。由于价格便宜,此房屋在建成前已经全部售完。于是此工程草草完工,房屋未经验收耿某等开发公司人员已经去向不明。房屋出现质量问题维权无门。 3.订立商品房合同过程中如何防止质量问题? 第一,在合同订立前请注意查看房屋出售人的七证(房地产开发企业的 《企业法人营业执照》和 《房地产开发企业资质证书》、《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、 《建筑工程规划许可证》、 《建设工程施工许可证》和 《商品房预售许可证》)是否齐、全真实。 第二,注意合同中的质量责任条款是否明确严格。自2002年以来宜昌市建委组织开展“放心房”活动。凡参与企业都应当将《宜昌市房地产开发企业承诺销售“放心房”联合宣言》载入合同条款。未经验收合格,买受人有权拒绝收房,因质量问题逾期交房的,每日支付1‰的违约金。因房屋主体质量结构不合格的,买受人可以要求退房并按已经支付房款的比例支付违约金。 4.有读者田某咨询:2007年其在某小区购买了房屋,在交房时,经验收房屋存在漏水问题,经过三次修复,仍然漏水。他可以主张哪些权利? 第一,可以主张退货——解除合同。我国《消费者权益保护法》规定,消费者购买的商品经过两次维修仍然无法正常使用的,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。《合同法》规定,因标的物的质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的,买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。最高人民法院有关商品房买卖纠纷的司法解释规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。因房屋质量严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。第二,可以请求继续维修,交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成其他损失由出卖人承担。第三,可以请求赔偿损失,赔偿损失合同有明确约定的,依合同约定,合同未明确约定的,可以请求赔偿造成买房人实际的损失。 在办理房屋交接手续时,如何防止质量纠纷? 验房时最好找从事建筑行业有施工管理检验方面专业技术员到场,进行房屋质量验收。房屋验收时操作程序万不可颠倒,必须是先验房后办理钥匙交接手续,记住一条最基本原则,不交费、不签字、先验房。首先查看书面文件两书一证:质保书、使用说明书、竣工验收备案证;面积实测数据对照购房合同上的面积。 在书面文件查看无误后再进行所购买房屋实地验收。如果发现问题后更不能交费、签字。应先修房,同时取证、为日后举证奠定基础,特别保存好验房问题备案单。核查房屋总面积超出或减少百分之三以内的情况很普遍;套内面积减少、公摊面积增加的情况更多。 若经验收房屋完好,签业主公约、前期物业管理合同时,看好条款,对自己不利的不公正条款,要据理力争,进行修改,不能放弃自己的权利。