首都110报警服务台坚持“严格执法，热情服务，打击犯罪，保护人民”的方针，维护治安与服务群众并重，除受理刑事、治安案（事）件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此：
　　当正在发生杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、抢夺、流氓、贩毒等刑事案件时；
　　当正在发生扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等治安案件时；
　　当发生各种自然灾害事故时；
　　当发生重大责任事故时；
　　当您突遇危难无力解决时；
　　当您要举报违法犯罪线索时；
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　　您可以拨打110报警服务电话。