对格式条款的理解发生争议，对该条款的解释，不适用一般的合同解释的原则。因为格式条款是一方当事人提供的，理解发生争议的情况下有必要倾向于其相对方，因此，理解发生争议按通常理解予以解释，有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释，也就是作出有利于其相对方的解释。