“冷”与“热”本是淬火工艺中的两个术语。调解错综复杂的离婚纠纷也如同淬火工艺，存在“冷”、“热”的处理。因离婚纠纷产生的原因不同，当事人性格各异，以及家庭、社会等各种复杂因素。调解离婚纠纷，既不能操之过急，也不能久拖不决。把握离婚案件当事人感情“温度”，掌握时机，因人因性而选择“冷”、“热”处理，有助于离婚案件的调解成功。
“冷”处理法，即是对那些夫妻感情尚未破裂，只是为某种原因，一方或双方失去理智，感情一时冲动起诉到法院，赌气闹离婚的情况。对这类案件，通过“冷”处理，给予双方当事人一定的时间冷静下来，让他们双方理性地对等婚姻大事。具体做法是：首先制止双方过激的言行，设法冷却其怒火，防止矛盾激化；其次弄清当事人闹离婚的原因，分清是非，宣传法律知识，针对性地进行批评教育，让当事人充分认识到草率闹离婚的危害性；其三，从当事人闹离婚的问题入手，帮他们“消气”“降温”，使他们慢慢“冷却”下来；其四，在当事人“冷却”下来的时间里，动用双方当事人父母、子女及其他人的力量，对双方进行劝说，分头做疏导工作，帮他们分析离异与和好的利弊，使其自愿放弃离婚要求；其五，在双方有和好的愿望下，抓紧时间给“冷却”的夫妻感情“升温”，帮其愈合感情破裂的伤口，促使其重归于好。

“热”处理法，就是对那些有一定感情的夫妻，因两地分居、缺乏沟通交流及感情疏远冷淡等原因而起诉离婚，但夫妻感情尚未完全破裂的情况，通过“加温”帮助恢复感情，使其“破镜重圆”。具体做法有：1、讲责任。摆清双方当事人对家庭应尽的责任，分析造成离婚的原因及是非，督促双方履行家庭义务，促使有过错的一方或双方知错改错，消除导致离婚的根源；2、讲事实。正确引导当事人面对现实存在的问题，通过对话，沟通交流，求同存异，取得共识，面对分歧，共同克服困难；3、讲感情。一方面帮当事人回想婚前热恋和婚后恩爱的感情，使其“重温旧梦”；另一方面介绍闹离婚或分居期间双方的痛苦心情及给子女带来的“灾难”，或不愿离婚一方对对方的眷恋和思念之情，以此“加热”他们冷却的感情，促使夫妻感情伤口的愈合和情感融洽。4、讲后果。主要讲能和好的夫妻关系因草率的离异将造成的后果，或者毫无和好希望的婚姻而一方既不离又不和，以“死拖”的办法报复对方可能产生的严重后果。指出感情未完全破裂而能重新和好或“名存实亡”婚姻关系离异的幸福前景。诱导当事人衡量利弊，理智决断，依法处事。

离婚纠纷案件关系到家庭的完整，子女的成长，不同原因引起的离婚纠纷案件都有其特点，在运用“冷”“热”处理法时，不能生搬硬套，应找准矛盾焦点，准确掌握夫妻感情破裂程度，因人因事而调，尽力维护家庭、社会的和谐与稳定。 

刘学柏