（一）报案
　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。
　　2、理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。
　　（二）交通队结案并开具事故证明
　　1、分清双方的责任。
　　2、审查对方要求赔偿的项目。
　　3、赔偿对方损失同时一定要索要有关单证，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
　　医疗费(需医院出具的诊断证明、药费收据)
　　误工费(需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明)
　　交通费(需要提供车票)
　　残疾补助费(需要提供残疾证明)
　　死亡补偿费(需要提供死亡证明)
　　4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。
　　《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。
　　（三）递交索赔单证
　　《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》，均应交保险公司。
　　（四）领赔款
　　递交索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》去领赔款。
 　　撞人索赔所需的单证
　　1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
　　2、《诊断证明》：医院提供并盖章。
　　3、《医药费发票》：医院提供并盖章。
　　4、《误工证明》：受伤者所在单位提供并盖章。写明其误工时间及月工资。
　　5、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明双方应付责任。
　　6、《赔偿执行凭证》：交通队或安委会提供并盖章。证明赔款已付给受伤者。
　　7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。