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“话费陷阱”等你入 别回陌生未接来电!
文章来源: 互联网 作者:admin
    如果您收到以0941为开头的未接来电,回拨时一定要小心了。12月11日下午,市民张先生致电本报热线说,他当天就中了一个以0941为开头的未接来电的“招儿”。回拨来电20秒左右,话费竟少了96元。
     张先生说,他有两个亲戚在甘肃工作,0941是甘肃甘南州的区号。当天下午5点多,他开车回家途中看到0941打头的号码,就没多想,拨了回去,没想到对方是语音电话,说什么六合彩之类的话,让人一头雾水,就把电话挂断了。回到家越想越不对,他一查话费竟然少了96元。
    “现在看到陌生的未接来电,再也不敢回了。”张先生说,“收费这么离谱的号码为什么会被批准?我觉得这样收费本身就不合理。”
     带着他的疑问,记者随后拨打了张先生所用手机的电信运营商。一名工作人员表示,估计这个号码中有一类是加值型的付费电话。他们没有开通类似服务,而且这类服务台肯定是特殊的服务台,与服务商签有协议,普通的个人用户不可能开通这样的权限。如果是正常的声讯台违规操作,运营商完全可以按照协议对声讯台进行处理。
     该工作人员还透露,通过发送中奖短信的诈骗形式如今已被多数人识破,取而代之的是来电挂断、骗取电话费的新伎俩。可能是境外不法机构通过与国内电话层层转接、呼叫转移,随意拨打给内地手机客户,每次响一下就挂断,目的就是骗取高额电话费。从来电显示看,这些被境外机构转移的手机号码与普通号码并无明显区别,很多人极易上当。
     对于这种赤裸裸的诈骗话费,难道用户就只能当“冤大头”乖乖缴费吗?对此,日照太阳律师事务所的一名律师表示,对于这样的收费,用户应该可以拒缴。他主要基于两方面考虑:用户与电信运营商之间存在合同关系,而运营商对于通话的收费有明确的标准,合同一旦成立,对于这样不符合通话标准费用的不正常话费,如果运营商扣除,应属违约。这笔费用,应该由运营商而不是消费者承担,扣除的费用应该退回。而且,消费者有知情权,即便是收费,运营商也应该公示该收费的项目和内容;其次,运营商存在过错在提供通信服务时,运营商有义务对明显存在欺诈的收费服务进行监管。
     他还坚持认为,要想彻底根除信息欺诈,仍有很长的一段路要走。目前的电信法规并不完善,目前虽然已有《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》两部相关的政策法规,对包括短信息在内的电信、互联网增值服务进行规范,但这些法规对短信息通信的规范和管理缺乏针对性,比如在回拨号码欺诈这样的案件中,在电信运营商的义务和责任方面就没有针对性的要求。
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