随着网络业的兴起，与网络有关的诈骗行径也日益增多。据美国全国消费者联盟(nationalconsumerleague)统计，2003年上半年度与网络有关的消费者投诉已达22336起，被骗取的金额高达8百90万美金，比去年同期增长了1百70万美金(即19%)。可见，网络已成为某些犯罪分子的另一个行骗场所。更值得叫人担忧的是，这些数字反映出来的还仅仅是美国国内的消费者投诉情况，实际上，由于网络的跨国界特征，一个骗局可以同时涉及到世界上的不同国家。在此不妨让大家了解一下2003年美国十大网络骗局以及有关的防患措施。
   美国十大网络骗局：
   1.网上拍卖(占总投诉的94%)
   2.网上购物(占总投诉的3%)
   3.尼日利亚骗局(占总投诉的1%)
   4.上网服务费(占总投诉的0.5%)
   5.信息/成人服务(占总投诉的0.3%)
   6.电脑器材/软件(占总投诉的0.2%)
   7.在家上班计划(占总投诉的0.1%)
   8.预付费贷款(占总投诉的0.1%)
   9.赢彩票/抽奖(占总投诉的0.1%)
   10.信用卡申请(占总投诉的0.1%) 
   网络骗局之一.网址中隐含特洛伊木马
   网上拍卖与网上购物无疑是网上消费的热点。它们在为广大消费者提供了购物方便的同时，也引发了不少与之相关的投诉。据美国消费者联盟统计，在收到的所有与网络有关的投诉中，网上拍卖的消费者投诉量已经连续6年高居首位。今年也不例外。数字显示，今年上半年网上拍卖消费者的投诉占总投诉量的94%，比去年(2002年)同期增长了7%。其中，最常见的投诉情况是当买主在拍卖成功付了钱之后，要么就根本收不到货，要么就是收到的货跟自己当初在网上拍卖时看到的完全不是一回事。[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页     由于大多提供网上拍卖网站象ebay扮演的往往只是一个类似中介的角色，他们只提供一个网上拍卖的场所，至于网页上拍卖的是什么货物，货色的真假如何，质量情况，拍卖人的信誉怎样，网站对此很难进行保证，因而也不会对这些问题负任何责任。那么，如何才能确保自己在付钱后能收到当初在网上拍卖时认定的货物呢？最好的办法是去找一个买卖双方都认可的中间人(一般是律师或中介公司)。买主把钱先交给中间人，中间人通知卖方，卖方即把货物交给中间人，由中间人转让买主验货。买主验货满意后，中间人才把钱付给卖方。如果买主验货后不满意，中间人会把货物退还给卖方，把钱还给买主。这样的过程虽然繁琐，但确能保障买卖双方的利益。不过，中间人的费用由谁负担，买卖双方需要在拍卖过程中及时说明，以免产生不必要的争议。
   网上购物的投诉虽然没有网上拍卖那么多，但是付款后收不到货的现象也非常频繁。顾客写e-mail或打电话到网上购物的公司去催查，不是渺无音讯，就是被告知货已寄出，让你再耐心等待。有的顾客再等一段时间后还是没有收到，然后再去找他们时，常常发现公司与网页已同时失踪。本来在网上购物是为了省时省力，结果钱被骗掉了不说，还浪费了一大堆时间。就此现象，消费者组织已经多次提醒人们在网上购物时，尽量到有信誉的网上商店去购物，这样既使出了问题也容易解决。 
   消费者更需引以为戒的是那种专门针对网上拍卖与网上购物的“新兴骗局”，其手法高超，连不少聪明的消费者都不小心上了当。
   bestbuy在美国是一家颇有信誉的超级连锁店。他们的网站bestbuy.com也非常受欢迎。不少顾客曾收到过一封以“bestbuy订单号xxx，谨防假冒”为醒目标题的e-mail。e-mail上说，有人用了你的信用卡在bestbuy的网站上购买了东西，为了验实真伪，要求你到bestbuy网站的防伪部门填写一下你的个人信息：如果你填写的信息跟信用卡提供者填写的信息一样，你的订单将被确认；否则，订单将被取消。e-mail上有一个bestbuy网站的防伪部门的网址：//www.bestbuy.com/fraud_department.html.为了方便顾客，只要点击一下这个网址，就可直接跳到bestbuy的防伪部门。这个e-mail看上去非常正规，提供的防伪部门的网址看上去也是在bestbuy.com属下的，应该也不会错，事情本身似乎也合乎常理，于是很多人就真的点击了e-mail上给的网址，以为自己是在bestbuy的网上防伪部门证实个人信息。岂不知，问题就出在他们所提供的这个网址上。这个看似象bestbuy的网址只是表面现象，当你点击这个网址的时候，里面还有个暗藏的网址，把你连接到诈骗者设计的假bestbuy的网页上，就象古希腊的特洛伊木马，肚里隐藏着不可告人的秘密。这个骗局的目的是诈取消费者的个人信用卡信息，以便诈骗者利用这些信息进行作案。
   与之类似的案例也发生在最大的网上拍卖公司ebay的顾客身上。消费者收到一封看似从ebay发出的e-mail，内容是说ebay目前正在整理成员帐户，要求老成员去ebay重新填写个人信息。同样地，“为方便顾客”，e-mail上有一个ebay成员注册的网址。这封e-mail不仅带有ebay的公司商标，而且还有与ebay成员注册时一模一样的成员协议书与隐私权条款，e-mail的内容更无懈可击。有的消费者点击了e-mail上的网址去填写个人信息，结果罪犯就利用这些个人信息进行犯罪活动。这些行骗者的手法可谓高明，消费者稍不注意，就不知不觉地被引入陷阱。因此，不少消费者组织告诫大家对有关涉及个人信息的e-mail，都要特别警觉，不要按e-mail上给的网址，而是自己直接到网上商店的网站去看个究竟，或者另外打电话联系该网站的顾客服务部门确认其事，然后再决定怎么做。